Благодарность Наталье и другим сотрудникам Копирки ( пользуюсь услугами довольно часто) за оперативную чёткую работу, улыбки и хорошее настроение! Усех благ!
N.V. Sklifosovsky Research Institute of Emergency Medicine
October 2022
5
В НИИ скорой помощи им. Н.В. Склифосовского.
Руководству.
Я, Долганова Нина Александровна, находилась на операции в отделении сосудистой хирургии. Хочу выразить благодарность замечательным врачам-хирургам этого отделения – Демьянову Артему Михайловичу - заведующему отделением и прекрасному хирургу, хирургу Хаустовой Марии Юрьевне, проведшим сложную операцию с учетом всех сложностей ситуации и особенностей пациента. Высочайший профессионализм, высокий уровень человеческой культуры, доброжелательность, терпение характеризует этих врачей.
Кроме того, хотелось бы выразить благодарность всему персоналу - врачам - Константину Валерьевичу, Александру Викторовичу, аннестезиологу, медсестрам, санитаркам. Все вежливы, доброжелательны, готовы подсказать и помочь.
Особо хочу отметить высокий уровень менеджмента и организации всех процессов в отделении сосудистой хирургии, а также рациональные и эффективные коммуникации.
Все это проявляется в сотнях мелочей, и когда пребываешь в больнице это особенно хорошо видно. Даже вынужденную задержку процедурной сестры руководство объяснило ожидающим госпитализации больным, чем снизило градус напряженности и успокоило наиболее нервных пациентов.
Помимо профессионализма, именно атмосфера в отделении способствует быстрейшему выздоровлению.
Это - высший управленческий пилотаж, отлично дополняющий профессионализм и прекрасные личные качества персонала отделения. Думаю, во многом слаженное и эффективное функционирование отделения связно с управленческим талантом его заведующего - Демьянова Артема Михайловича, сформировавшего слаженную команду специалистов, отладившего сложно регламентируемый процесс работы большого отделения.
Хотелось бы, чтобы руководство НИИ, располагая подобной объективной информацией, могло мотивировать труд своих сотрудников! Ну и по возможности кое-что в палатах обновить)
Моя благодарность и топ-менеджменту НИИ, поскольку именно он его решений зависит эффективность кадровой политики в целом!
Спасибо!