Редко пишу отзывы о ресторанах, но сейчас решила написать, тк уровень сервиса очень низкий, как в столовой.
У нас с мужем был праздник. Муж заранее за два дня позвонил забронировать столик. Попросил менеджера выбрать лучший в ресторане, тк в первый раз у них и не знаем, какие места лучшие.
Менеджер сказала "хорошо".
В итоге, когда мы пришили, нам предложили столик рядом с кухней или с туалетом!!! Зачем было бронировать заранее, если отдают по остаточному принципу и не учитывают пожелания. В ответ на наше недоумение, менеджер просто сказала "надо было самим говорить, что хотите у окна, если хотите лучший столик" (мы при бронировании говорили об этом,что хотим "лучший", но это, как оказывается, ничего не значит). Конечно, нам не подобрали замену.
Плюс, не встретили и не проводили, чтобы снять одежду. 3 девушки персонала разговаривали между собой, не обращая на нас внимание, и только одна, увидев нас, просто тыкнула, куда нам повесить одежду ( ни в одном нормальном ресторане такого обращение с гостем я не встречала). Естественно, такое отношение испортило праздничное настроение и желание оставаться в этом ресторане. Раз уже изначально так относятся к клиентам. Мы сразу развернулись и ушли. Поехали в другое место.
Не знаю, как подбирают персонал!? Учат ли их какого-то этикету. Но ощущение, что работают на пофиг. Тогда зачем себя позиционировать себя рестораном (и за это тоже брать деньги), если уровень сервиса тянет, как в столовой.
PS судя по прошлым отзывам, мы не одни с таким сервисом встречаемся.
Руководство может сделать выводы.
Estetango
January 2025 •
5
Классная школа танго в Казани. Заходя в студию, попадаешь в атмосферу танго салона. Преподаватели прекрасно объясняют материал, к каждому ученику есть свой индивидуальный подход. Большой плюс - небольшие группы. Это даёт возможность лучше отработать элементы и видеть прогресс. Благодаря этому мы уже через месяц танцевали на милонге. Ходим с мужем больше года в студию. Нам очень нравится.
Thali
July 2024 •
5
Маленькая Индия в центре Москвы. Замечательный аутентичный ресторан с вкусной кухней и отличным сервисом. Заказала свои любимые самосы и дал махани. Очень понравилось) Все сделано как в Индии. В блюдах можно регулировать остроту.
Рекомендую всем, кто хочет ощутить настоящие вкусы прекрасной Индии))
DaoChai.ru
January 2024 •
5
Очень хороший магазин. Покупаем не в первый раз чай. Большой выбор качественного чая и посуды. Всегда есть возможность попробовать новинки.