Я не первый раз обращаюсь в этот центр и все было не плохо. В этот раз 10.11.2023г обратилась по ДМС. Все вопросы сл страховой компанией были решены они направили письмо на эл почту Дента Оптимал (Дали) Мне прислали смс о записи на прием на 11.11.2023г 18.00 в филиал копр 1815. Все норм . Было несколько смс напоминалок о приеме. Отлично. Когда я пришла на прием администратор на ресепшен меня встретила словами « Вас врач не примет т.к он не работает с ДМС» дальше после моей возмущеной реакции она начала кудато звонить и решать этот вопрос . Вот только сейчас когда я пришла на прием, судя по «встрече» об отказе в приеме она знала заранее. Отказ врача работать с ДМС это внутренние проблемы компании, но отношение сотрудницы ресепшен не допустимо. Было достаточно смс или звонка что бы уведомить меня об отмене приема. Или предложить др решение. Все -никакого негатива. Это рабочий момент. Судя по всему эта сотрудница решает возникающие рабочие вопросы по принципу « само рассосется». Хотелось что бы на это обратило внимание руководство компании.Сотрудник находится не на своем месте она не клиентоориентирована. PS: в отзывах др.пациенты уже отмечали пренебрежительное отношение и неуважение к своему времяни.
Khoztovary
July 2023 •
5
Порадовал большой выбор товаров для маленького магазинчика и цена. Очень хорошо что рядом с домом. Удобно.
Ryadom
May 2022 •
5
Была с котом 24.05.22г внимательный врач, все объяснила дала много рекомендаций, купили у них спец.корм. Все ок . Мой совет для клиентов : просите расшифровку чека по прейскуранту. Я заплатила 2900 за приём+клиника крови+расшифровка анализа+ корм. Посмотрела цены в прейскуранте на сайте думаю переплатила. Т.что. смотрите внимательней чек. в чеке нет детализации просто общ сумма.
Apteki stolitsy
October 2021 •
5
Отличная аптека ассортимент на хорошем уровне, обслуживание тоже