Delovye Linii
October 2021
1
Заказывали доставку "Деловыми линиями" до терминала г. Кострома. 23.10.21 менеджер предложила доставку до места г. Нерехта со скидкой 45% на два груза ( 660 руб.) В итоге 26.10.21 приехала доставка по обычной стоимости 1200 руб. Где обещанная скидка? С таким успехом мы бы сами забрали груз, ещё раньше! Связавшись с менеджером, нам пообещали решение проблемы в течении получаса или быстрее... Нам никто не перезвонил. Позвонив через пол часа опять в офис, пообещали тоже самое, подождать пол часа, т.к. видимо, очень сложно решить этот вопрос. По прошествию часа, не дождавшись решения проблемы, мы оплатили стоимость доставки в полном объеме без учёта скидки, машину отпустили. В итоге так нам никто и не перезвонил. Сегодня 27.10.21 звонка так и не поступило! Такой обман происходит не впервый раз, и не только с нами, до этого отзывы не оставляли. Навязывают свои транспортные услуги, предлагают большие скидки, а на деле (...) ! Менеджеры специально тянут время , чтобы не решать проблему, ни чего ответить не могут! Кто-то в этой компании вообще знает как решать такие вопросы? Тратят и наше личное время и время водителя, который всё это время ожидал решения так же как и мы! Убедительная просьба к начальству, обратить внимание на РАБОТУ менеджеров! Работали с вами в течение 5 лет, но теперь подумаем не поменять ли нам ТК.