Сберлогистика
January 2023 •
1
Заказ товара из Сбермаркета (тоже крайне не рекомендую пользоваться ни их сайтом, ни в целом их услугами, купите лучше на Оз*не и не имейте проблем) идет вот уже как месяц. При детальном разбирательстве (сопровождающемся полной инертностью сотрудников службы поддержки) выяснилось, что заказ пришел на склад вручения с опозданием в 1 день от запланированного, но там был благополучно утерян (вот уже как 20 дней). Помочь с выяснением где же посылка мне не могут уже более 14 дней. Вот гадаю, получу ли я деньги обратно, но это уже, конечно, вопрос к Сбермаркету, хотя общих черт в неэффективности работы служб с префиксом "Сбер" в названии дают повод все таки написать об этом. А еще, когда звоните в службу поддержки, не верьте словам "все сотрудники заняты". Берут трубку почти сразу - это пожалуй единственный плюс, - сделано это скорее всего чтобы Вы сняли нагрузку с call-центров и чатились со службой поддержки