Elex Service
December 2024 •
1
Ни одной звезды не достойны. Подали заявку что сломался холодильник. Холодильник на гарантии. Сказали перезвонят прошло 4 дня и звонка нет. Перезвонили сами, отвечают по хамски, спросили когда приедут , ответил снача мужчина сказал когда надо , ждите и положил трубку. Перезвонили взяла девушка трубку , спрашивает наш номер заявки , а нам ранее не сообщиле даже, девушка нашла продиктовала быстро, попросили повторить грубо ответила ждать и снова продиктовала. Спросили когда приедут к нам, сказала как мастер распределит заявки. На вопрос когда будет распрелелять , уже прошло 4дня. Ответ был грубым ждите и бросила трубку. Я так понимаю что если на гаранитии то значит надо относиться к людям по хамски и заставлять ждать наверное когда гарантия пройдет. А если было бы платно прилетели бы сразу. Интересно куда смотрит руководство! И как держит ленивых и хамоватых сотрудников. И интересно за испорченные продукты кто будет мне оплачивать??? Холодильник сломан, продукты хранить не где.
Поляны
December 2024 •
5
Место шикарное, номера чистые, приветливый и заботливый персонал. Завтраки на 5+, очень порадовал тренажерный зал. Отдельное спасибо Татьяне что на каждый наш вопрос давала ответы и за посуду которой нам нехватало. Быстро все вопрсы наши решила. Очень понравился зоопарк. Побывали как в сказке. Приедем еще.
Detskij mir
September 2024 •
1
Нужны были срочно детские туфли, посмотрела на сайте есть , а так же оказались последние. Зделала заказ чтобы не купил ни кто, ранее так делала и день в день получала заказ даже если статус на блоке. Приехала через часа два после оыормления заказа, туфлей на витрине нет. Спросила у старшего администратора в грубой фонме ответила ищи молодого человека который собирает заказы. В зале никого , попросила позвать и позвали но он не вышел поймала через 20минут когда несколько расскладывать заказы. Спросила о получении товара, сказал ждите следующего дня. На сайте написано можно получить через часс. Попросила выдать день в день, отдал, сказала хорошо отменю заказаз выставляйте в продажу я их так куплю на что ответил я ничего делать не буду. Вызвала старшего администратора та тоже сказала что икто искать и выставлять в продажу не будет и отказала мне в выдаче товара и даже после отмены заказа продать туфли без заказа. Отвечали отреченно и показывали свое наплевательски отношение к покупателям. Зато в другом магазине другой сети были достаточно вежлиаы и помогли с выбором . теперь буду покупать в другом месте. Очень плохо что руководство берет таких сотрудников которые работать не хотят, а особенно ставят старшими совершенно некомпитетных людей. Позор вам!