Наша семья была частым гостем данного заведения не один год и теперь это останется только в прошлом. 17.3.24 был оформлен заказ на доставку к праздничному столу к дню рождения. В заказе люля кебаб из баранины и " мясо" на кости из баранины. Люля приготовлены прекрасно, НО "мясо" на кости это ужас ужасный --- это пересоленое, ужарено до сухости, сплошное жилистое как бы мясо. При созвоне сотрудница объяснила, что новый шеф повар наверное испортил блюдо, извинилась и было предложено вернуть их курьеру остатки, объедки этого как бы мяса и потом на этот оставшийся остаток произведут возврат оплаты. Что делают уважающие себя заведения для урегулирования создавшейся ситуации - не присылают курьера за объедками для дальнейшей дегустации (как мне сказали на следующий день, оказывается и директор поел наше недоеденное мясо и еще несколько человек), а если вы уже прислали курьера, так не для того чтоб забрать остатки, а как минимум предложить замену другим вариантом из блюд на мангале и вернуть всю стоимость этого блюда , а не его остатка, видно для возврата полной стоимости мне надо было в мусорном ведре покапаться, чтоб извлечь выброшенное гостями " МЯСО". Ну и самое интересное, что я позвонила на след.день и поинтересовалась, какие решения то приняты - оказывается, наши недоеденные остатки продегустировали 4 человека в т.ч. с директором и оказывается мясо то мягкое и НЕпересолено, значит нас 5 человек это всё придумало, т.е. меня еще и обвинили в том, что я всё выдумала, вот так. Да, и обещанный возврат за недоеденные кости так и непроизведен. Даже предположить мы не могли, что "Очаг" в Толмачево, который осуществляет свою деятельность достаточно продолжительное время совершенно неклиентоориентирован, когда я сказала, что мы являемся вашим клиентами, мне сказала сотрудница, что у них достаточно клиентов и видно им совсем наверное наср.... ( извините, но по другому не сказать) на мнение одного из них. Больше никогда никому не посоветую это место, очень жаль, что совсем не дорожат репутацией. На фото видно, какие люля кебаб аппетитные и чуть ли не черного цвета кости с жилами. Имейте ввиду при заказе, что такое МЯСО на кости из баранины.
Брянская автоколонна № 1403
October 2023
5
От моей семьи благодарность сотрудникам автоколонны 1403.
5окт.внук ехал на автоб.100 и забыл на сиденье сумку- сменку с обувью. Обратившись к диспетчеру Елене ( фамилию не узнала) наша пропажа нашлась, всё решилось в течении 30мин. Честно сказать, думали найти пропажу безнадежно. Спасибо большое диспетчеру Елене и водителю автобуса.
Moskovsky Rail Terminal
July 2023
3
С большим потоком пассажиров не справляется, зал ожидания забит, душно и много людей остаюттся с чемоданами на улице. Такая же ситуация с камерами хранения.
Шале
July 2023
4
Все хорошо, расширить бы ассортимент.
Grand Peterhof Palace
July 2023
3
Не получилось понять и принять историческую ценность и красоту этого места, потому как шли в сумашедшем людском потоке, не было возможности к некоторым местам и подойти -забор из людей, а очередь зайти во дворец наверное человек 100. Какой то должен быть регламент на посещение, определенное количество человек.
Столовая № 1
July 2023
3
Чтоб оценить ассортимент блюд нужно отстоять приличную очередь, из за того, что в помещении крайне душно вынуждены были уйти. А вот столовая 5 на ул.Ломоносова, это просто бомба, дома так сам вкусно не приготовишь, выбор просто прекрасный и в помещении комфортно свежо.
Injury care center
June 2023
1
Врач может быть в нетрезвом состоянии, когда в стране праздник и у него на работе праздник
MillWooD
June 2023
4
Что касаемо качества блюд, то без претензий, все хорошо. Снята 1 звезда за очень узкий ассортимент
Avdeev crystal
June 2023
5
Мой отзыв на 5☆ за кратчайшие сроки оформления и доставки, за сутки. Менеджер интернет- магазина Анна профессионально грамотно помогла выбрать заказ исходя от обозначенного мной финансового предела, были представлены на выбор все имеющие варианты. И отдельное спасибо, за доставку в г.Брянск, которая от организации не предусматривалась на след.день после оформления заказа. Анна эту проблему решила и заказ был доставлен вовремя, приобретенная ваза очень понравилась нашей родственнице, получила в подарок на юбилей. Спасибо еще раз Анне, сроки были у меня совсем кратчайшие и всё получилось.
Домик лесника
May 2023
5
Очень и очень рекомендуется, кто хочет тишины, пения птиц, насладится ароматом хвои, порыбачить, поплавать на лодке -- это туда, персонал дружелюбный и приветливый.