2Rooms
July 2024 •
1
Снимали три ночи через 2rooms. 1408 - ужасные!!!!!! апартаменты, как и предположительно все на 14м этаже из за стен и отсутствующей шумоизоляции, стены больше похожи даже не на картон, а бумагу. Из цельного помещения наделали кучу микро комнат и не важно как там люди спят, главное цену в выходные повыше поставить. Более детально: Заселились мы в 17 часов (номер 1406 бронировали через посуточно, оплату 2rooms попросили полную сразу и только после прислали код от дверей хотя по условиям сайта, мы сначала должны отсмотреть, уведомить что все хорошо, а после оплатить. Итак 17:00 мы хотели отдохнуть часик, но орет ребенок в соседнем номере, лает собака по ощущениям просто стоят рядом над ухом. Я сразу написала в поддержку о возможности смене номера - отказ. Вернуть средства и отказаться от проживания - отказ. Сходили к соседям попросили потише - не помогло. Пошли прогуляться. Далее ночь до 2 часов орал телевизор из уже другого номера, сопровождалось смехом, ором, чихом, пухом - было слышно все! Сходила к этим соседям попросила по человечески потише ибо нам с утра предстоит 1,5тыс км дорога - так же не особо помогло, тк даже разговор обычным голосом слышен через эти бумажные стены! Далее храп соседа, как будто он на нашей кровати на всю ночь! С 6 утра ор ребенка 2!!!часа без остановки! Далее мы не выдержали и решили лучше уезжать скорее. Поддержка записывает мне аудио сообщения с усмешкой, мол услуга предоставлена и шумоизоляция не является чем то. 1406 грязный номер сам по себе, но на это мы закрыли глаза. 2 ночи до прошли лучше, 1216 аппартаменты больше по размеру, чище, возможно расположение кровати не давало такой озвучки. Но была другая ситуация: после оплаты через пару мин нам написали что не работает кондиционер и ремонтник прийдет в 18:00! В итоге чинили около 21:00. Предупредить заранее, при бронирование что не работает кондиционер не считают нужным (ведь велика вероятность, что в 32градуса жары клиенты откажутся от аренды таких номеров)
Vkusno — i tochka
June 2024 •
1
Отвратительно!!!!! Неуважение к клиентам на максимум! Простояли 50 минут в очереди, машины медленно но двигались и на стойки приема заказала услышали - в связи с большим количеством новые заказы не принимаем! Поставьте указатель стоп, что прием заказов через мак-авто нет, попросите человека оповестить очередь из машин. Когда я зашла в зал уточнить это, На мои вопросы ответ был только - нельзя снимать нас
Chizhov Gallery
May 2024 •
1
Сам тц насыщен магазинами, предполагаю арендная плана для арендаторов высокая, при этом отношение у руководства к ним, и к посетителям тц, работникам сферы услуг - отвратительно! Как это проявляется? Посетите туалетную комнату, которая часто говорит о месте и его содержание (Кухню кафе можно оценить по уборной) душу собственника тц тоже можно увидеть в этой туалетной комнате. Экономия на элементарном - туалетной бумаге, мало того, что ее НЕТ в кабинке!!! Где появилась возможность ее найти, она самая дешевея из наждачной бумаги. Отвратительный запах канализации, который уносишь с собой на свидание с любимым человеком вместо дорогого парфюма купленного в соседнем отделе. НЕТ бумажных полотенец, не закрываются двери, нет крючков для одежды, грязный пол. Мне посчастливилось встретить сотрудницу/уборщицу клининга и спросить, как ей рабочее место. Она была в одной перчатки 🧤 и поделилась что работает на все туалеты одна, сотрудники уходят из за слишком низкой оплаты труда. Материалов для мытья и обслуживания не хватает. Мною было опрошено как минимум 10 человек, которые выходили из уборной. Все плевались и не хотели бы повторить опыт посещения этой дыры.