Kazpost
July 2023 •
1
Сотрудница за стойкой не пропустила, объяснив это тем больше трёх человек находиться не должно. Но при этом пять человек за мной зашли и им никто ничего не сказал. Мало этого мне так и не выдали мою посылку потому что как они объяснили может быть несколько человек с одним и тем же номером и даже то, что имя пользователя и карты совпадают не имеет значения. Также уведомление с приложения и с Казпочты смотреть не стали, на все вопросы и просьбы помочь решить этот вопрос отвечали что не знают и отправляли в колл-центр (в колл-центре мне девушка помогла советом, спасибо ей), после меня выгнали сказав, что отдадут посылку другому человеку. Никто не принёс извинения за потерянное время и нервы. И главное деньги, которые оплатила за эту покупку. ПОЖАЛУЙСТА РАЗБЕРИТЕСЬ С ЭТИМ. СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ ПРЕДВЗЯТОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ. К другим отделениям у меня вопросов нет, это единственное, где я уже ВТОРОЙ РАЗ СТАЛКИВАЮСЬ С ПОДОБНЫМ ОТНОШЕНИЕМ.
Meloman
September 2022 •
5
Крутое место, приятно заходить с подругами, всегда есть что-то интересное, спасибо за вежливое обслуживание