Елена Вавилова
3
0
subscribers
0
subscriptions
25.8K
views
Отвратительный менеджер! Пользовалась услугами компании несколько раз, а тут... Заказала факсимиле в пятницу. Отметила, что нужен будет чек. В понедельник факсимиле привезли, но без чека! При неоднократных звонках, и попытках узнать, когда же привезут обещанный чек, менеджер разговаривает так, как будто я прошу у него денег, хамит и бросает трубки. На электронное письмо никто не ответил.С понедельника меня кормят завтраками, чек для отчета так и не привезли, курьер не берет трубку, только пишет, что не успевает ко мне приехать. ТРИ ДНЯ мне не могут привезти чек! Больше их услугами пользоваться не буду.
При обращении по вопросу об ипотечных каникулах от двух сотрудников получила ответ " мы не знаем, позвоните по номеру 900". После уточнения у сотрудников, почему они не могут узнать всю необходимую информацию у себя в системе ( все документы со своей стороны я предоставила), очень неохотно попытались разобраться. Почему сотрудники банка не владеют информацией о всех банковских продуктах, и элементарными знаниями оргтехники- для меня осталось загадкой. Больше в данное отделение обращаться не буду.