Atmosphere
July 2024
4
Отель хороший, отзывчивый приятный персонал, замечательный ресепшн. От себя отмечу несколько моментов, которые я бы исправил. На балконе нет выключателя, свет включается и выключается централизованно, это неудобно. На территории бассейна нет зонтов, вообще. Уборка в номерах посредственная, я убил какое-то насекомое, оно упало в первый день между ножкой прикроватного столика и стеной, да так и провалялось там 6 ночей, хотя номер убирался несколько раз. В целом твёрдые 4 балла из пяти.
Beerлога
July 2024
3
Обычное разливное пиво, встречающееся в других пивнушках, только дороже. За тару в виде 1-литровой бутылки хотят 20 рублей. То, за что я тут заплатил 1,2 т.р. в Подмосковье мне обошлось бы в 700 р.
Чайхана Зелен Хаус
July 2024
5
Очень вкусный шашлык из баранины. Спасибо.
Mil'strim
June 2024
5
Отличный магазин, большой выбор вина, есть их собственное бутылочное пиво, вкусное, крафтовое. Приветливая продавец-кассир, готовая рассказать всё о любом напитке.
Amaks Resort Novaya Istra
May 2024
1
Мы с женой въехали в эковиллу на территории курорта АМАКС 12.05.24 по 18.05.24. При въезде, это около 7 часов вечера, при регистрации на ресепшене возникла проблема, сотрудники ресепшена стали вымогать у моей жены 6000 рублей, когда узнали, что на виллу мы въезжаем с собакой. Оплату - внимание - хотели, чтобы мы произвели на какой-то отдельный (!!!) счет. В путевке, которую мы продемонстрировали, оплата за собаку проходила отдельной строкой, и была включена в общую стоимость, которую мы оплачивали. то есть, с нас вымогали ДОПОЛНИТЕЛЬНО еще 6000 р. за собаку. Препирательства с ресепшеном заняли порядка 40 минут, сотрудники вели себя хамски и вызывающе - нам было сказано, что не важно (!!!) что мы им показываем детализацию стоимости путевки, и мы должны прямо сейчас ДОПЛАТИТЬ еще 6000 рублей. Чтобы убедить нас в этом, вызвали девушку-менеджера, которая что-то посчитала на калькуляторе, у нее получилось, что мы заплатили даже больше, но заявила, что за собаку мы должны заплатить еще раз, и удалилась в неизвестном направлении. Естественно, что пока шли препирательства, карточки, по которым можно открыть виллу, и по ним же попасть в столовую, нам не выдавали, то есть препятствовали вселению. Мы стояли голодные и злые, начало отдыха было просто убито таким хамским и наглым вымогательством и общим поведением сотрудников ресепшена. В конце концов, видя, что мы сейчас просто плюнем на всё и вообще уедем, карточки нам выдали с условием, что завтра появится коммерческий директор, с которым мы поговорим и он нам докажет, что за собаку нужно платить дважды. На следующий день коммерческий директор ознакомился с нашей путевкой, которую мы вчера показывали на ресепшене, сказал, что всё у нас оплачено, никаких доплат не требуется, и принес свои личные извинения. К слову, из 12 эковилл мы были ЕДИНСТВЕННЫМИ, кто арендовал эту виллу, остальные домики пустовали, общая стоимости путевки на двоих вместе с собакой составляла около 150 тысяч рублей (за 6 ночей!) И к нам проявили такое уважение и "приветствие" сотрудники ресепшена и менеджер. Моя жена в номере плакала после этого. СПАСИБО курорт АМАКС Новая Истра! Теперь о домике - 12.05, когда мы наконец в него вселились, это уже после 8 часов вечера, выяснилось, что домик не протоплен (на улице 5 градусов тепла), в кранах на кухне и в ванной комнате нет горячей воды, не работают холодильник и микроволновка, потому что выключены розетки, от которых они питаются, не работает полотенцесушитель в ванной комнате. Это фиаско курорта, полное. Да, в последующие дни эти проблемы как-то решались, но на момент вселения всё было так, как я описал. Теперь по поводу территории курорта и обслуживающего персонала. Руководство кажется забыло, что это курорт, что сюда люди приезжают отдохнуть, порелаксировать, понаслаждаться природой, воздухом, тишиной. Дважды прямо под окнами нашей виллы в 9.30 утра, и в 10 утра таджики начинали резать болгарками каменные плиты и мешать в бетономешалке бетон. Напротив главного корпуса утром резали БЕНЗОПИЛАМИ деревья, и распиливали их потом на дрова. По территории постоянно, включая утро, ездит с потрясающим грохотом большой трактор, в который с еще большим грохотом рабочие сбрасывают в ковш бревна, каменные блоки, плитку и прочее. Все это я наблюдал лично, за короткое время нашего пребывания на этом "курорте". Единственный плюс в бесконечном потоке негатива - это медицинский персонал. Вежливые, доброжелательные люди, профессионалы своего дела. Тут вопросов нет. Общая оценка менеджменту курорта - НОЛЬ баллов по пятибалльной системе. Испорченный отдых, море негативных эмоций. Руководству групп компаний АМАКС, если кто прочитает мой отзыв, рекомендую обратить внимание на мой отзыв, я ничуть ничего не очернил и не приукрасил. И еще рекомендую обратить внимание, что за ОТДЕЛЬНЫЙ такой счет (сотрудники ресепшена просто об этом проговорились, а я запомнил), на который с нас вымогали деньги за уже оплаченную собаку.