Елена Панченко
5
0
subscribers
0
subscriptions
172.6K
views
Обратилась в данную компанию с такой проблемой: принтер не захватывал бумагу, принтер уже не новый, но раньше такой проблемы не было.
Пришла, на что обратила внимание - рядом со входом пол заставлен оргтехникой: принтерами, МФУ, ну то есть если, например, 3 человека в очереди уже тесно, я думаю кто-нибудь рано или поздно запнется о них.
Далее, так как давно не носила принтер забыла о такой детали, что провода не надо с собой брать. На что мастер мне сказал: «Что вы сюда свои провода тащите, как вы уже надоели», я такого не ожидала. Озвучиваю проблему: «Принтер не захватывает бумагу» На что мне было сказано: «Так очевидно почему, он весь грязный, его чистить надо, там вон весь тоннер высыпался» Я спросила: «А может проблема с колесиком?» «Может и с ним, если что-то не так поменяем». Я спрашиваю: «Картридж менять надо?» «Ну очевидно надо». Я спросила «Вы поменяйте?» «Да, поменяем.»
Девушка уверила что позвоним перед тем как что-то менять.
Итог - не позвонили.
Прихожу. «Принтер готов с вас 700 рублей, колесико поменяли, чистку провели.»
Я спрашиваю «А картридж поменяли?» На что мне девушка отвечает «Я не знаю, мне мастер ничего не сказал» «Ну а что-то еще делали кроме чистки?» «Я не знаю, мне мастер не сообщал, его сейчас нет».
Ну должны как то общаться между собой мастер и девушка, которая принимает заказы.
И я получаю итоговый чек, маленький чек, где указана общая сумма 700 рублей, где даже не расписано в чем проблема, сколько что стоит, но при этом не могут внятно объяснить что было сделано.
Дома проверила принтер, он так и не захватывал бумагу, да поменяли колесико, да он стал немного чище.
В данную компанию больше ни ногой.
Принтер отнесла в другое место, где быстро все починили и я была довольна обслуживанием.
Дополню в качестве ответа компании: мне что было сказано? Почистим? Итог - не почистили, я сдавала в другую компанию вот там его действительно почистили. Я предположила что надо менять колесо захвата, хотя мастер сказал что изначально проблема в другом была. Я спросила поменяйте картридж? Поменяем если надо. Итог - не поменяли.
В чеке да прописано, за что я заплатила, извините сразу не увидела, но почему мне не смогли этого объяснить на кассе или предварительно позвонить и уточнить весь объем необходимых работ, хотя сказали что позвонят и уточнят?
Ну и результат принтер все равно бумагу не захватывал.
Ну и почему я такое хамское отношение получила в свой адрес? Сама работаю с людьми, но такого себе не позволяю.
В общем данную компанию не рекомендую никому.
Здравствуйте, обратилась в вашу компанию, очень довольна обслуживанием. Есть зона ожидания, готовая техника стоит на полке, а не на полу. Персонал вежливый, проблему выявили за пару часов. Устранили неисправность, заправили картридж. Все объяснили, дали понять в чем проблема. Дали товарный чек, где все расписано, что сколько стоит. Очень довольна. Вы супер!
Вкусная еда, разнообразие азиатской кухни, достаточно быстрое обслуживание, вежливые официанты, снимаю звезду за ощущение постоянного балагана в заведении, очень шумно, не хватает отдельных столиков, ты вроде приходишь в кафе хочешь посидеть с подругой, а тут вокруг движуха, шум, гам 🤷♀️
Милое уютное место 😊 как иногда бывает противного кошачьего запаха нет, все чисто, уютно, атмосферно, котики все хорошие, милые. Шалят иногда, но с кем не бывает 🤷♀️ вкусные чаи и десерты. Хороший доброжелательный персонал.
Красивый новый терминал, очень необычно выглядит, запоминающейся. Радует что больше и больше технологий в Перми, например появились терминалы по распечатке талонов на посадку многих авиакомпаний, ты не стоишь в очереди по несколько часов, а распечатываешь талон и идёшь на посадку.
Мне очень нравится эта заправка, персонал всегда вежливый, народу обычно немного, ожидание недолгое, бензин обычно дешевле чем на Лукойле, бонусы можно Спасибо от Сбербанка использовать, и мне там нравится покупать ароматизаторы Аэро. Они часто со скидкой.
Отель хороший, номера тоже, в номере 2 отдельные кровати, стены украшены картинами, в комнате есть гамак-качель. Ежедневно воду приносили. В номере есть фен. Минусы: очень узкие кровати, первый раз боялась упасть просто с кровати при поворотах, и 2 ну не то что отелю, а скорее его расположению, проблемы с транспортом до метро, автобусы редко ходят, надо подстраиваться.
Хороший сервис, всегда сотрудники помогут, подскажут, ответят на все вопросы. Обращалась пару раз, всегда решили мою проблему. Рекомендую. 😊😊😊
Всегда все быстро, раньше были проблемы с очередями, но теперь все по времени, достаточно быстро. По талонам вызывают в кабинете, последовательно. Кушетки удобные. Пермонал доброжелательный.
Красивый дизайн кафе, уютная атмосфера, замечательный официант Адам, вкусная еда, готовят в зависимости от того что закажете, например, блюда из мяса дольше, ну полчаса максимум одно блюдо, осталась очень довольна 😊