Gazprombank
January 2024 •
1
Из 15 окон, работает 2! Одного клиента обслуживают по 1 часу! Чтобы получить карту уже готовую, просидела 2 часа! Целый час сотрудник составлял договор. При том, что я оформила ее онлайн и мне нужно было ее просто забрать! Считаю, что на Ленина некомпетентные операторы, которые плавают в продукте, в операционных процессах, не заинтересованы в клиенте! Девушки сидят с недовольными лицами…
Goya
August 2023 •
5
Самый лучший Том Ям, вкуснее чем в Тае! Все блюда очень вкусные, рыба свежая! Интерьер, атмосфера, персонал, подача блюд все на отлично!
NiKa-M Ltd
July 2023 •
5
Покупали путевку в лагерь ВДЦ «Смена» у НиКа-М. Менеджер Марина все подробно объяснила, никаких сложностей и проблем с документами при заезде не было. Спасибо огромное за такой сервис! Ребенок ездил первый раз в лагерь, были разные эмоции, но самое главное, что по приезду домой сказал: на следующий год поеду в лагерь и только в Смену! В этом лагере все на высоте: условия проживания, питание, досуг, чуткие вожатые, а самое главное - безопасность! 3-х метровые заборы с колючей проволокой, вооруженная росгвардия на кпп, камеры… Возможно со стороны кому-то кажется это диким… Но для родителей, которые за 1000 км это спокойствие за безопасность своего ребенка!
Nur
July 2023 •
5
Очень чистая, аккуратная и уютная гостиница! Ехали с моря и остановились переночевать. Были приятно удивлены. Вкусно поужинали. Постельное белье белоснежное. Есть все необходимые предметы гигиены: гель для душа, шампунь, мыло, зубные принадлежности… В номере идеальная чистота. Звукоизоляция хорошая. В гостинице тишина и складывается впечатление, что мы одни) персонал незаметно работает. А завтраки - это шедевр! Очень вкусно, сытно и красиво! Спасибо вежливому персоналу. Спасибо хозяевам за такое замечательное место! Тут мы не просто переночевали и поехали дальше… А получили огромные удовольствие.
Volga Hall
November 2021 •
5
27.11.2021г. в ВолгоХолл у нас было большое мероприятие - юбилей родителей. Для нас это очень значимое событие. С первых дней я общалась по всем вопросам с Натальей. Огромная благодарность ей за чуткий и профессиональный подход. Наталья не просто отличный управляющий, но и хороший человек. Мы чувствовали искреннее хорошее отношение и желание, чтобы наш праздник был на высоком уровне. По кухне нет вообще никаких вопросов! На встрече с шеф поваром было разработано индивидуальное блюдо под наши пожелания. Все очень вкусно, сервировка, подача - 100баллов! Сервис и обслуживание все на высоком уровне. Гости отметили сервис и аккуратное обслуживание персонала. Лариса организовала всю техническую часть, все было слажено, оперативно и без каких-либо сбоев. Все наши 150 человек гостей остались в восторге, считают, что это был незабываемый вечер. Гостиничный сервис тоже на высоком уровне. Огромная благодарность всему комплексу! Наталье моя личная отдельная благодарность! Вы отличный профессионал и очень хороший человек! Мы обязательно к вам вернёмся! Руководству Hampton by Hilton советую беречь и ценить таких потрясающих администраторов!
Khvalyn
January 2021 •
4
Посетили этот комплекс с 10.01.2021 по 13.01.2021. Хочется сказать, что на удивление все очень достойно, склоны каждый день равняются, термальный источник порадовал: большой, вода чистая, хамам и баня тоже все хорошо. Канадский домик требует Ремонта, скрипит ужасно, видно, что уже очень «затасканный»... Столовая, бар, пивоварня все очень уютно и атмосферно, прям как будто бы окунулись в те кадры из кино про горнолыжные курорты! Очень достойно и продумано! Но есть и минусы - туалеты во всех общественных местах (грязные и запах). Обратите внимание на освежитель в унитазах, запах неприятный. Так же очень большим плюсом является персонал! Инструктор Денис замечательный, за 40 минут занятий с каждым поставил на лыжи абсолютно всех! Веселый, доброжелательный и умеет привить интерес к лыжам))) Иван в пункте выдачи и приема инвентаря - спокойный, внимательный и без каких-либо просьб подобрал все в цвет костюма) девочки оценят) Но большим минусом стали тоже сотрудники в том же приёме и выдачи, неприветливые, делают все неохотно, часто просто не настраивают лыжи и приходится ходить по несколько раз со склона (( на просьбы вообще не реагируют. На ресепшене, в камере хранения, сотрудники склона, официанты в баре - все большие молодцы, стараются, улыбаются, приветливые! Именно хороший персонал завершает общее впечатление. Поощряйте хороших сотрудников, они большие молодцы!
Кукси
March 2019 •
1
Доставка работает ужасно! Девушка которая принимает заказ, не ориентируется в меню, бегает спрашивает у повара, в итоге говорит перезвоню подтвержу заказ, но не перезванивает! спустя минут 10 перезвонив и напомнив, говорит у нее «запара с клиентами» не успевает. Через 2! (ДВА) часа ожидания позвонив снова, говорят расстерянным голосом, что только собирают заказ! Это при том, что все заказанные блюда не требовали долгой готовки. В общем, если вы голодные,сдедайте заказ в другом ресторане!!!