Babor
June 2023 •
5
Отличный салон. Прекрасные мастера, качественные материалы. Спасибо всему коллективу за работу. Рекомендую.
Primo karting
October 2020 •
1
На работе подарили сертификат. Внутри все действительно приятно (помещение, трасса), но на этом все +. Инструкторам и персоналу стоит научиться общаться с клиентами. Приехав за 20 минут при регистрации на заезд на ресепшн нам сообщили, что мы уже "опаздываем".Инструктор, у которого явно не было ни сил, ни желания, попросил всех расписаться заранее, пробормотал что-то за 5 минут и отправил на трассу. Заезд был обычный, не для профессионалов, т. е. одновременно были как заядлые гонщики, так и обычные люди, которые пришли получить положительные эмоции. На инструктаже предупреждают, что "могут снять с заезда за нарушения". Стоит отметить, что трасса действительно хорошая, карты чистые и исправные, очень доброжелательный другой инструктор постарше. Первые 2 круга все обкатывали, было сносно. Никто не подрезал, не врезался сзади. На 3 пришлось затормозить из-за двух столкнувшихся картов впереди и попросить помощи (по правилам - поднять руку), чтобы удалось выехать. Через какое-то время въехала в препятствие, так как сзади подрезал на повороте "гонщик" (так как нет разделения, возможно, стоит ввести?). Пришлось также попросить помощи. На третий раз развернуло карт, так как сама разогналась (признаюсь). Рядом никого не было, помехи не создала. Видимо, тут у инструктора закончился запас хорошего общения на сегодня. Посчитав возможным нахамить "девушке", он нехотя помог и пригрозил удалить. Стоит напомнить, что мы не к нему в гараж за бесплатно пришли по доброте душевной. Закончив заезд досрочно, захотелось получить разъяснений по поводу подобного поведения. На ресепшн "ничего не знают", работа на поток, даже имени инструктора, который работает сейчас внизу. Книгу жалоб искали несколько минут. Хамят, огрызаются и ничего не могут решить -" Только руководство на неделе". Зато могут списывать заезд, оконченный досрочно. Потраченное время, испорченное настроение. Возможно, попалась такая смена, но как это относится к клиентам? Не рекомендуем. Pitstop - хорошая альтернатива.
Persona Lab
July 2020 •
5
Евгений отличный мастер - спасибо!