Ольга Россошаночка
7
0
subscribers
0
subscriptions
60.6K
views
Хочу поделиться впечатлением о визите в офис банка. Час получала дебетовую карту. Пригласили за стол. Сотрудник Гвозденко взяла паспорт, отсканировала и что-то делает в ноутбуке. Карту "по ссылке" я получить не могу так как являюсь пользователем банка. Открыты брокерские счета. Попросила закрыть их. Она продолжает что-то делать в ноутбуке. Пару раз спросила код из смс. Я сижу, 5 минут сижу. Спрашиваю:"Вы закрываете счета? " , ответ- нет, сотрудник подойдёт через 5 минут. Сложилось впечатление что на меня оформили кредит, либо она просто играла в косынку. Подошёл другой сотрудник, фамилию спросила 2 раза, но не разобрала. Кажется Ротова. Кстати, Гвозденко тоже говорит еле слышно. Называется "почувствуй себя глухой". Спрашиваю у второго сотрудника:" Мне карту оформили? ". Ответ- сейчас. Взяла паспорт, что-то делает, через 5 минут повторяю вопрос, ответ- надо посмотреть. Ещё 15 минут, распечатала заявление на закрытие брокерских счётов, даёт подписать. В третий раз спрашиваю:" Мне карту оформили? " Ответ-нет. Первый сотрудник, с которой я общалась изначально, стала обслуживать другого клиента за соседним столом и я увидела чем она занимается! В чате переписывается, смайлики шлёт! Обслуживание так себе. Лучше в Воронежский офис съездить.
При заказе на звонок ответила приветливая девушка. На просьбу подобрать сет, быстро отреагировала и подсказала. Но, доставленные роллы были НЕвкусные. Рис будто каша, уксус не чувствовался совсем, да и начинка непонятная. В Россоши я ела самые отвратные роллы.
В магазине нерусских оплата только наличными. Очень неудобно. В магните продают просроченный товар. При том у витрины продавец, я у неё спрашиваю цену на сырок. Она говорит что проверяет сроки годности этого отдела. А сырок то оказался просроченным на ДВЕ НЕДЕЛИ!!!
Сроки годности продуктов, правильные цены не соответствуют в следствии нехватки сотрудников
Официантам нужно пройти курс повышения квалификации. Чтоб знали, что на 1 столик разным людям блюда подают одновременно.
Пойду на 10-ый сеанс депиляции. Хожу потому что нравится отношение персонала. На ресепшене девушки приветливые, даже кофе предлагают. Мой специалист Кристина хорошо выполняет свою работу. Заранее говорят о возможном результате. На процедуры хожу с удовольствием!