Артур
4
0
subscribers
0
subscriptions
124.7K
views
1-3158307631632
26.02.2025 мне было незаконно отказано в регистрации на рейс SU-1606 и посадку в самолёт на рейс Москва-Самара.
Хронология событий:
26.02.2025 в 11:15 я подошёл на стойку регистрации Аэрофлот
сотрудница Аэрофлот за стойкой регистрации сообщила мне что сейчас наблюдаются небольшие сбои в системе и попросила подождать минут 5
11:22 - После 5-7 минут ожидания мне было предложено со стороны сотрудницы Аэрофлот позвонить в службу поддержки и решить вопрос регистрации с ними так как "система всё ещё висела"
11:43 - После двух попыток дозвониться в службу поддержки (это произошло спустя 20 минут потому что якобы линия была сильно перегружена и всё это время робот предлагал мне подождать) я услышал от сотрудника что регистрация уже закрыта и мне нужно покупать новый билет так как на рейс меня уже не пустят. Так же сотрудник поддержки сообщил мне что раз мне была проставлена неявка на рейс то и второй мой билет так же аннулирован. На что я сразу сообщил что этого делать нельзя так как он мне пригодится и вновь потребовал восстановить меня на рейс Москва-Самара так как я оказался заложником ситуации из-за сбоя системы
11:45 я вновь подошёл к стойке регистрации и стал просить зарегистрировать меня на рейс но услышал от сотрудницы Аэрофлот что регистрация уже закрыта и мне нужно идти в кассу и покупать новый билет
Обращаю ещё раз внимание на том, что на регистрацию я явился во время но из-за "сбоя в системе" (либо ещё каких то локальных причин) меня не пустили на рейс под предлогом что я опоздал на регистрацию.
Прошу руководство разобраться в этом произволе и беспределе и полностью компенсировать стоимость билетов по маршруту Москва-Самара-Москва так как моей вины в этой ситуации вообще не было.
Профессиональный и вежливый персонал. Взятие анализов произошло безболезненно и комфортно. Спасибо большое вам!!
Магазин хороший и персонал доброжелательный. Жаль вот только нет контроля над посещением магазина клиентов с крупными бойцовскими собаками без намордника.Сегодня вечером 18.06.2023 был в магазине с 10ти месячной дочкой и рядом то и дело ходил клиент с крупным бойцовским псом без намордника. Потом ещё и встал возле меня возле кассы создав небезопасную обстановку(. На просьбу как-то повлиять на ситуацию услышал от работника магазина что извините, ничего сделать не можем. Повторюсь, магазин хороший и сотрудники отзывчивые но подобного рода случаи омрачают общее впечатление... Как вариант можно хотя бы повесить табличку для таких вот клиентов что вход в магазин с собаками запрещен( особенно с бойцовскими и без намордника). Вопрос безопасности клиентов должен регулироваться в первую очередь
Классное место! Вежливый и приятный персонал знающий свою работу и предпочтения клиентов. Остался очень доволен обслуживанием 👍👍👍
Мойку надо закрыть к чертовой матери так как на ней вечерами и ночью творится полный беспредел! Собирается много молодёжи кто приехал помыть машину и до утра толпами орут под окнами возле дома Кантар 3. Потом включают громкую музыку на своих драндулетах и устраивают дискотеки! Спать невозможно в таком шуме. Никто не следит за порядком!!! Надо привлечь к порядку через органы. Устали терпеть!!!