Holodilnik.ru
August 2024 •
1
Через Озон приобрела в Холодильник.ру мультиварку-скороварку. У нее по инструкции производителя два рабочих давления - 0.7 и 0.3 бар. Моя показывает 1.7. На третий день после покупки создала заявку на возврат. Сотрудники Холодильник.ру сначала пытались ввести меня в заблуждение и отправляли в сервисный центр. Я им указала на ст.18 ЗоЗПП. Мне не это ничего не ответили и тянули время еще три дня после чего отклонили возврат. Я открыла спор и Озон одобрил возврат. Но вернуть я должна на склад продавца. Пытаюсь через форму связи с продавцом уточнить детали возврата. Холодильник.ру просто игнорирует мои сообщения. Почитав отзывы про возвраты и сроки я уже вообще боюсь туда что-то отправлять. Жаль, что Озон не закрывает доступ к своей площадке таким недобросовестным продавцам!