Lena Lenina manicure studio
December 2024 •
2
Не хотелось бы понижать рейтинг этой студии, поскольку мастера хорошо выполняют работу, но ситуация относительно самой студии вынуждает. При записи на маникюр на сайте (снятие, маникюр, выравнивание) стоимость услуг составила 1400р. В студии маникюр попросили оплатить еще в начале работы по неизвестным причинам. Оплата составила 2000р вместо заявленных 1400р. На вопрос об изменении цены мне ответили, что, цитирую слова администратора, «на сайте указана неправильная стоимость услуг, в следующий раз лучше записывайтесь через самого администратора» и что «это такой маркетинговый ход». Элементарно стоит следовать тому, что товар продается по стоимости, указанной на ценнике (в данном случае - оплата услуги по указанной стоимости), ведь несвоевременное изменение цены - не вина потребителя. И, как выяснилось тут же, не только у меня возникла такая ситуация. Проблема состоит не столько в деньгах (хотя 600р относительно всей стоимости - очень даже ощутимо), сколько в отношении к клиентам. Вполне логично, что если у студии есть сайт, значит там должны быть цены, актуальные на данный момент. А если за услугу установлена другая цена и этому есть доказательства, то к оплате принимать все по прайсу сайта (а не прайсу, который видят только администраторы). Оправдываться «маркетинговым ходом» и чем-либо еще просто глупо.
Бодрая сова
August 2023 •
5
кофейня очень уютная, бариста замечательные☺️ напитки и десерты очень вкусные приятная атмосфера