николай м.
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.2K
views
Все в срок и в отличном качестве. Поэтому твердая 5. Советую данную фабрику
Добрый день. Хотел поделиться своим впечатлением посещения данного заведения. И объяснить свою оценку. Начнем:
1) обстановка и атмосфера - отличная
2) Еда - твердая оценка 4. Может даже 4 с небольшим «+».
3) Цены - выше среднего. А но и понятно. Все зависит от количества вложенных средств. Но не космические.
4) обслуживание - хорошее. Но есть одно «Но». О нем ниже.
А теперь за что такая низкая.
Решили первый раз посетить данное заведение. Встретили отлично, показали где можно разместиться за столиком. Все было классно. Принесли первое блюдо - шикарно, второе - шикарно. Официант напитки на стол не кладет. Все сам разливает. Впечатление супер, пока супруге не принесли ризотто с гребешком и осьминогом. После двух ложек ризотто она решила попробовать гребешка. И оооо какое недоразумение. Под гребешком оказался волос. Предположительно по виду с бороды. Длинной примерно 4-5 см волнистый. Соотвественно был приглашен официант. Девушка забрала блюдо и сказала «сейчас будем что то решать». Через 7-10 мин принеся нам десерт сказала «можем или заменить или выберите другое блюдо». Мы сказали нет спасибо посчитайте нам. Через 5-10 мин нам был предоставлен счет, в который так же было включено блюдо с волосом. Но официант оказался внимательным только за столом, когда увидел что менеджер не исключила его со счета. В итоге нам данное блюдо со счета убрали.
Никаких извинений, никакого комплимента от повара предоставлено не было. Я уже не говорю хотя бы про минимальную скидку.
Когда я это сказал официанту, то он только тогда предложил нам подождать 5 мин и нам предоставят комплимент. На что соотвественно мы отказались.
Дело не в скидках и комплементах. А дело в отношении администратора и менеджера данного заведения. Могли бы подойти сами. Вот поэтому и такая низкая оценка.
P.S. Если данные отзывы читают кто-то из руководителей данного заведения, то вы должны знать обязательно про этот инцидент. Если нужно могу этот текст и свои контакты направить вам на вашу электронную почту.
Спасибо.