Святой источник Свято-Троицкого Серафимо-Дивеевского монастыря
August 2024 •
5
Очень классно там, душа отдыхает
Fix Price
June 2023 •
1
Вчера посетила магазин по данному адресу и была просто в шоке от отвратительного отношения прежде всего администратора магазина - некой КАРИНЫ. Я являюсь постоянным покупателем сети магазинов Fix Price и достаточно часто оформляю электронные заказы и, также, посещаю все магазины города. Вчера я зашла в магазин, совершила покупку, и, к большому сожалению, у меня садилась зарядка. На кассе я обратилась к кассиру с просьбой списать баллы, и очень вежливо обратилась с просьбой поставить мой телефон на зарядку на несколько минут,чтобы она могла считать карту в приложении,чтобы списались баллы. В итоге кассир Карина грубо ответила, даже с насмешкой, что не станет этого делать. Я попросила позвать администратора,чтобы попросить её о моей просьбе, на что Карина мне ответила, опять же с неуважением и каким-то хамским отношением,что это она администратор. Я была очень расстроена,что такие сотрудники занимают должности, а в итоге общаться с людьми по-человечески не умеют. Тогда я сказала,что ни в одном Фикс прайсе я такого отношения не видела. Действительно, все сотрудники других 3 магазинов города очень вежливые, тактичные и с лёгкостью идут на контакт. Затем я попросила,чтобы мне дали жалобную книгу, но никто её мне так и не предоставил. Тогда я пошла в соседний магазин, мне зарядили телефон без проблем, даже своей зарядкой. Я вернулась, чтобы забрать свой товар, а также списать баллы, но все оказалось зря - баллы не списали, сказали,что техническая ошибка, весь день такое происходит..... А раньше нельзя было сказать об этом??? Также, в первый и второй раз Карина жаловалась на меня другим покупателем, что я такая наглая, пришла требовать подзарядить мой телефон. Видно, что она ни капли не воспитана ,не дорожит своей работой, да и работать на данной работе ей втягость. На улице жара, у меня давление, я хотела купить воды без газа холодной, но в холодильнике её не оказалось, вопрос почему? Не было и часа дня, холодильники полупустые, а воды холодной без газа не купить... В итоге я потратила в этом магазине время, деньги и нервы. Удивлена,что такие бестактные сотрудники работают в данном магазине, не готовые проявлять свои человеческие качества, ведь я принесла доход в ваш магазин, и подзаредить телефон я просила только в целях списания баллов, которые честно мне начислили за покупки. Я также вспомнила, что такая проблема в этом магазине постоянно, на протяжении 5 лет, когда не зайдёшь в этот магазин баллы списать невозможно, а в других магазинах легко и просто. Я также здесь ознакомилась с отзывами, где люди пишут о грубом отношении сотрудников, но меры, я так понимаю никакие не приняты в отношении них. Каждый день они по - хамски относятся к людям и остаются безнаказанными.