DNS
November 2024 •
1
Заказал монитор в интернет магазине, он оказался нерабочим. Обратился в этот ДНС с проблемой. Остался недоволен отсутствием клиентоориентированности сотрудников и их безразличием. Общение с сотрудниками типа Михаила отбивает желание покупать в ДНС. Когда клиенту предлагают быть благодарным, что бракованный товар меняют на витринный образец и «радуйтесь, что мы вам многодневную экспертизу не устроили», это плохой сервис
Jimoto
September 2024 •
1
Делал заказ впервые: позвонил, уточнил возможна ли доставка, получил подтверждение и инструкции что упомянуть при заказе. Сделал заказ на сайте, там же оплатил. Спустя 2 часа, не дождавшись заказа, позвонил. Отвечала та же Юлия, которая на этот раз сказала, что онлайн заказы оплаченные у них не отображаются и она забыла предупредить. В качестве решения предложила вернуть оплаченные деньги. Просто потрясающе порадовали вечером пятницы