Уважаемое руководство, обратите, пожалуйста, внимание на свой персонал. Он занимается мошенничеством, обманывает клиентов, а также Вас! (Либо вы сами одобряете эти действия) 25.12.24 был забронирован стол на 15 человек, чек составил 50 000 (округленно). Перед оплатой чека уточнили у официанта, нужно ли оплачивать 10% за обслуживание, на что был получен ответ, что ничего платить сверх чека не нужно. Нам приносят чек на оплату, мы оплачиваем сумму указанную в чеке. После чего другой официант, просит переводом ещё оплатить дополнительно сумму 10% за обслуживание БЕЗ ЧЕКА ….. это как понимать? Почему сумма +10% не была указана в чеке???? Мы задали этот вопрос официанту, на что он позвал «администратора», которая так и не смогла нам объяснить ничего вразумительного… произошел скандал и в итоге «администратор» сказала что ничего нам платить не нужно. (Шалость не удалась, не прокатило).
До этого раз 6 бывали в данном заведении на корпоративах, все нравилось, но сегодня, некомпетентное поведение персонала навсегда лишилось клиентов.