Sportmaster
June 2022
5
Хочу сказать огромное спасибо администратору Андрею и директору Ивану магазина г. Москва, ТЦ Бутово Молл, пос. Воскресенское, Чечёрский пр.,д.51, за помощь по моему заказу. Я сделала заказ онлайн с оплатой 05.06.22г на женский велосипед (дочке подарок) и доставить его должны были в данный магазин 07.06.22,но он не поступил. Проблемы были с доставкой. Я приехала в данный магазин сегодня чтоб разобраться по данному заказу. И в зале как раз встретила администратора Андрея, объяснила всю ситуацию. Он внимательно меня выслушал ,уточнил информацию и вежливо мне разъяснил все по моему заказу,что на самом деле произошло,а так как нам пришлось долго ждать наш заказ(кстати он так и не пришёл)предложил другую альтернативу нашему велосипеду,намного круче,сделав очень хорошую скидку,что безумно меня порадовало. Затем вышел директор магазина -Иван(очень вежливый,молодой мужчина),извинился за данную ситуацию.И тоже приятно удивило и порадовало что он тоже принял участие в данном вопросе,все четко проконтролировав.В итоге,мы приехали домой с крутым велосипедом. Огромное спасибо Андрею и Ивану за то что так оперативно помогли с моим заказом. Дочка несказанно рада))))))!!!