Будут активно рассказывать, что ваши колеса уже в хлам, и пора их менять, желательно у них. Плюсом сорвут резьбу при закручивании колес. Каким моментом они крутят гайки?
Imaster-service
November 2024 •
1
Не советую сюда обращаться. Меняет батареи так, что через пару месяцев придете по гарантии, а под видом диагностики вам навяжут какие то левые работы, которые не проверить были они выполнены или нет. Потом озвучит любую цену, которую захотел. Ориентированны толь на то, чтобы снять с вас побольше денег
Ostrovok
October 2024 •
1
Добрый день! Забронировали номер «французский люкс» 644436091 в гостинице «Звездная» через приложение «Островок». 21.10.2024 приехали в гостинцу заселяться. Администратор Инна на стойке сказала, что бронь видит, но заселять не будет т.к. на «Островке» ошибочная цена, и в связи с этим она может предоставить только стандартный номер. На наше не согласие, и пояснение того, что именно у гостиницы договорные отношения с «Островком» нас мягко говоря «послали». Звонок и обращение через приложение в островок нам ничего не дало. Протянули время и сказали бронировать что-то другое. Ужасный подход, низкий уровень обслуживания, нет понимания как помочь клиенту в таких случаях. Не советую пользоваться их услугами, особенно, если не хотите остаться на улице где-то в другой стране.
Zvezdnaya
October 2024 •
1
Добрый день!
Забронировали номер «французский люкс» 644436091 в гостинице «Звездная» через приложение «Островок».
21.10.2024 приехали в гостинцу заселяться.
Администратор Инна на стойке сказала, что на «Островке» ошибочная цена, и в связи с этим она может предоставить только стандартный номер. На наше не согласие, и пояснение того, что именно у гостиницы договорные отношения с «Островком» Инна начала грубо разговорить. Отправила нас в «Островок», сказав, что это не их проблема, а ваша, и решайте ее сами.
Спросив где руководство, Инна ответила на обеде.
Прождав руководство час, нас приняла начальник службы приема Анастасия с хамским тоном. Анастасия также сказала, что это не их проблема и решайте ее сами. На вопрос о том, что у гостиницы договор с «Островком», а не с клиентом, и почему клиент должен решать этот вопрос, ответила «это не входит в условие договора». Спросив, а что входит, ответить не смогла.
Также, дозвонились заместителю директора Елене Семеновне, которая вежливо ответила, хоть она и зам, но это не в её компетенции.
В 14.00 мы должны были заселиться в номер. Из-за некомпетентных, грубых, не профессиональных работников, которые даже не умеют общаться с клиентами, у нас потеряна куча времени.
Ужасный подход, низкий уровень обслуживания, нет понимания как общаться с клиентом.
Даже три звезды для этой гостиницы (с ходу) очень много.
PhotoAtelye
October 2024 •
5
Самое адекватное фотоателье в городе, очень приятные работники, качественные услуги и самые демократичные цены. Ходим всей семьей только сюда. Рекомендую всем 🤝
Nicepricecafe
September 2024 •
1
Ужасное обслуживание. Не мог заказать, пинкод не срабатывал, персонал никак не мог помочь. Игнорировали, потом сказали, что не в их компетенции. Больше туда ни ногой. Не советую
Art-House
September 2024 •
5
Проживали в Отеле в июле 2024 года семьей из трех человек.
Если вас интересует центр, движ и тд, то месторасположение этого Отеля для вас.
Отель. Расположен на третьем этаже многоквартирного дома.
Каждый номер Отеля оформлен в разном тематическом стиле, на каждой двери размещена табличка с названием.
Номера Отеля размещены в разных зонах этажа. Наш номер под названием «Сакура» был расположен в основной зоне, где находятся администраторы Отеля. Также, в этой зоне есть полностью оборудованная общая кухня. На кухне есть вся посуда, плита, микроволновка, кофемашина, чайник, чай, кофе, сахар. При желание каждый может приготовить себе еду. Кулер тоже имеется.
Номер. Интерьер полностью соответствовал японскому стилю. Сам номер большой, просторный и уютный. Можно обозначить один минус этого номера. Если вы очень любите тишину, то выбирайте номер с окнами во двор. Окна «Сакуры» выходят на проезжую часть, соответственно при открытом окне шум будет громким и постоянным. Кондиционер в номере работал исправно, фен был, но мы брали свой, всегда была горячая вода, мыльные принадлежности (мыло, шампунь, гель для душа) приносили каждый день. Уборка номера каждый день.
Администраторы-женщины менялись, но все они являются сердцем этого Отеля. Встречают как в семью, очень доброжелательны, всё показывают и рассказывают. Именно отсюда у нас и началась культурная столица.
Всё строится на доверии. Никто не следит что ты делаешь на кухне, сколько находишься и что берешь. Терпеливо ждут пока выспится гость чтобы спросить, можно ли провести уборку номера.
При выезде из номера мы спросили о возможности оставить чемоданы, так как обратный поезд был в позднее время. Нам не только выделили укромное место под чемоданы, но и оставили ключи от входной двери, чтобы мы пришли в любое время и всё забрали, оставили ключи на столе и ушли.
Всем рекомендую, приезжайте, точно не пожалеете.
Teplohod
July 2024 •
5
Долго думали где лучше отпраздновать выпускной из 9-го класса. Перебрав все предложения остановились на прогулке на теплоходе «БЛАГОДАТЬ».
Нашего менеджера звали Амина, очень приятная девушка, а главное профессионал в своем деле.
Организация мероприятия на теплоходе «БЛАГОДАТЬ» на превосходном уровне! Обслуживание, подача, отношение, еда, развлечения оставили самые незабываемые впечатления.
Ведущий Роман настоящий профи. Молодец, это не сказать ничего. Энергичный, веселый, зажигательный, с клевыми современными конкурсами, цепляет (в хорошем смысле) и взрослых, и детей. Подборка музыки топ.
Фотографа у нас звали Арина, которая отработала на все 100, даже не присела. При том, что все хотели фотографироваться по отдельности и дергали ее как могли, с ее стороны не было даже намека на усталость.
Команда на теплоходе просто необыкновенная. Столы красиво накрыты, сервировка отличная, подача блюд шикарная, еда очень вкусная и ее много. Со столов сразу убирается пустая, грязная посуда, а главное все с улыбкой на лице.
Диско зона очень красивая, и дополнительно украшена шарами.
Помимо всего этого, был шикарный фейерверк. Дети были в полном восторге.
Этот праздник останется в наших сердцах навсегда.
Центральная ППК
April 2024 •
1
совсем не следят за расписанием и движением электропоездов, часть поездов указанных в расписании просто отсутствуют