Mr. Robot
November 2023 •
4
Обратился в данный сервис, зря повёлся на хорошие отзывы. Коротко: некомпетентные мастера, не могут определить неисправность, тянут время, сами не звонят. Для тех кому интересно читать: Крайне не рекомендую данный сервис для ремонта кофемашин. Обратился с неисправностью: машина лила воду в отсек с отработанным кофе, в остальном полностью рабочий аппарат. Взяли на диагностику, через несколько дней отзвонились сказали, что нужно поменять резинки и сделать проф. чистку, но резинки надо подождать 3-5 дней. Я согласился. Спустя 7 дней никто на связь со мной не вышел - дозвонился сам: сказали ещё ждать. По итогу прошло 18 дней, с момента, передачи машины в сервис, дозвонился сам, говорят: "Машина не исправна - выдать не можем вам". После расспросов выяснилось, что после замены резинок неисправность не ушла, на что я предложил забрать кофемашину. На что получил ответ: Выдать сможем только послезавтра, т.к. машина находится в другом сервисе и мастеру нужно время, для снятия установленных деталей. Я удивился: А зачем снимать новые резинки если их уже установили? Я готов оплатить эти работы. Пообещали перезвонить согласовать с мастером - звонят: Завтра можете забрать машину резинки уже сняли. Долго не мог понять почему нельзя оставить новые резинки, но да Бог с ними. По итогу: 18 дней машина в сервисе, причину неполадки так и не определили. Кмк отзывы накручены, ребята спамят рекламой в местные паблики, а по факту: шарашкина контора - не связывайтесь! UPD: Вышел на связь Антон, удалось наладить коммуникацию, с ситуацией разобрались. И всё же звезду сниму.
Leningrad region business support fund
October 2023 •
5
Спасибо за консультации и помощь
World Dent
September 2023 •
1
Ворлд-дент, "мировая стоматология" опускается до спам звонков, не рекомендую.