Yakitoriya
September 2021 •
2
Самое ужасное обслуживание, которое я когда либо встречала и это в самом центре Москвы. Итак, пришла в свой день рождения (в будний день), посидеть с подругами и заодно по-скромному отметить. Первое, официант нес наш заказ 45 минут, при неполной загруженности ресторана, даже напитки не принесли, на кнопочку, которая находиться на столе никто не реагировал. Если хотели что-то дозаказать, будь то выпивка или какое-либо блюдо, ждали сначала долго официанта, а потом уже свое блюдо/напиток. Когда принесли наш первый заказ, забыли пару салатов, а потом еще сказали, что мы не заказывали их. Дальше - больше. В меню заявлена акция на коктейли 1+1 = 3, после заказа 4 коктейлей к нам подошла официантка и сказала, что акция на сегодня закончена. Нас все это возмутило (так как посидеть хотели бюджетно, а в якитории не бюджетный алкоголь). Пригласили администратора. Пришла женщина, мягко говоря плохо говорящая по-русски, все время говорила слово "к сожалению" и бегала советоваться с кем-то по ответам на наши вопросы и аргументированные претензии (ответа на них мы так же ждали 25-30 минут). В итоге, после долгих споров, она предложила сделать нам скидку на чек, но когда узнала, что у меня итак есть скидка в день рождения, сказала, что к сожалению и этого она сделать не может. В итоге, мы еще немного посидели, я попросила счет и мы всей компанией ушли в другое заведение. Крайне не рекомендую это место.