Наташа А.
4
1
subscriber
0
subscriptions
34.2K
views
Привела ребёнка (4 года) впервые в бассейн. Записались на пробное занятие (групповое) к Русаковой Анастасии.
Пройдя осмотр и оплатив занятие, ребёнка встретили и за ручку увели заниматься.
Очень понравилось, что за занятием можно наблюдать через экран, а также издалека через окно. Честно, переживала, что ничего не получится, но когда увидела что малыш бултыхается, плавает и в целом пытается повторять я была очень довольна!
После окончания ко мне из раздевалки вышел довольный малыш, но.. затем когда я подошла к тренеру Анастасии я испытала разочарование.
Анастасия категорично сказала «это ТОЛЬКО индивидуальные занятия, либо ВАМ надо научить его плавать и вдыхать/выдыхать воздух. Он не ложится на воду, а ходит ножками под дну! У меня нет столько времени заниматься с ним, когда я отхожу он перестает плавать» и было это высказано достаточно неприветливо.
Я в ответ обратила внимание, что это ПЕРВОЕ посещение ребёнка, он никогда до этого не занимался, ему нужно время освоится. Далее Анастасия высказалась, что ребенок плакал в раздевалке, затем на занятиях на суше и в воде «более менее уже перестал». И снова я обратила внимание, что может быть он волновался, можно было в таком случае вывести его ко мне либо отвлечь. Ответ был снова вопиюще некомпетентным, что НУ ДРУГИЕ ДЕТИ заходят и как-то нормально занимаются! Как можно сравнивать детей между собой? На мой взгляд это некомпетентно! Я прекрасно понимаю, что мы пришли под конец сезона, я не ждала супер результатов в первый день, однако я была очень горда что он занимался. Планировалось регулярное посещение вплоть до подросткового возраста и далее, сейчас пришли ознакомиться с обстановкой, с бассейном..
Хочу отметить, что во время разговора тренер несколько раз отвлекалась на других детей/ родителей, и откровенно говоря просто сливала нежелательного клиента. Такая категоричность и отсутствие интереса заниматься с ребенком, потому что он плакал на первом занятии? Далее из разговора с ребенком узнала, что во время занятия тренер ругалась на других детей, но на него (моего ребёнка) не ругалась. Но видимо его это тоже напугало. Моим желанием было, чтобы ребенок посещал бассейн, и плавал как мог первое время, ведь нужна сначала психологическая адаптация! Плаванием он был очень доволен, хочет и дальше заниматься. Прошу администрацию обратить внимание на данного тренера и её компетентность в плане работы.
Хожу в разные студии Пилки с 2017 года и везде встречаю прекрасный сервис и отличных мастеров.
За качество работы всегда уверена и уже не слежу за работой мастеров, просто приятно провожу время за просмотром фильма. Кстати, девочки делают потрясные подборки кино.
Теперь, когда появился ребенок, хожу в студию вместе с ним и сотрудники относятся к этому лояльно, что для меня очень важно.
Желаю студии процветания и благодарю за долгую дружбу
Прекрасное место, приятные сотрудники! Делают все качественно и быстро, постоянно сюда кожу
Чистая, уютная студия. Вежливый тактичный мастер, работает аккуратно, результат видно сразу после первого сеанса - понятно, что оборудование новое. Есть парковка, также угощают вкусным хорошим кофе.