Иван Елин
6
0
subscribers
0
subscriptions
122.2K
views
Из плюсов отмечу врача Хухрову Елену Александровну, которая помогла быстро сориентироваться в моей проблеме, когда я забыл при записи сказать, что я по страховке, мы вместе посмотрели в приложении перечень услуг, который мне доступен, чтобы лишний раз не звонить и не просить гарантийной письмо. Специалист регистратуры же даже не проверил мой ДМС, а без клиентоориентированности сказала, что нужно в любой ситуации гарантийной письмо, не разобравшись в ситуации, и даже не посмотрев мою программу полиса и перечень входящих в него услуг. Ставлю 2 только за счет квалификации и отзывчивости Елены Александровны, иначе бы оценка было 0, так как услугу я бы наверно не получил свою, так как запись моя бы ушла. Не повторяйте моих ошибок, сразу говорите при записи что вы по страховой, не смотря на наличие прямого доступа, иначе можете потерять.
