Aurora plus
June 2024
5
Честный отзыв и моя история как мы познакомились с пансионатом Аврора. Так уж случилось что появилась необходимость в помощи по уходу за самым близким человеком-мамой. Нужен был присмотр и уход 24/7. И случилось это внезапно. Состояние мягко говоря было очень тяжелое. К сожалению с пожилыми людьми так бывает что внезапно им становится плохо. Из состояния паники (что делать) пришлось выходить очень быстро. В одной из городских больниц быстро отказали, сказав что не их случай, диагноз был поставлен не верно и лечили не от того. Пришлось всю ночь изучать отзывы о пансионатах и домах для инвалидов и пристарелых. Заявки были оставлены на всех возможных площадках. Утром мне перезвонили с Авроры менеджер и проконсультировал по всем вопросам, было неожиданно получить поддержку и развернутый ответ, после состоялось общение с управляющей Евгенией - это просто замечательный человек. И поддержит и обнадежит и успокоит. Почему то после общения с ней не осталось сомнений и мы перевезли туда маму. Сделали необходимое обследование - все врачи и анализы что было нужно были организованы в пансионате, никуда не надо таскать человека которому и так плохо. Назначено считаю эффективное лечение, потому что уже через 1,5 недели мы стали узнавать нашу маму, Девочки персонал очень терпеливо относится к старикам, даже которые слегка чудят, и посидят и поговорят и пошутят. Поверьте, то что вижу я, это не из разряда "это моя работа" а что то большее. Я благодарна каждому что помогли вывести мою маму из состояния в котором она попала в пансионат, сейчас она бегает без трости по коридору, у нее появились 3 подружки, каждую неделю у них проходят всевозможные занятия. Так же их регулярно посещают неравнодушные коллективы. Гармонь, танцевальные коллективы, песни поют. Сейчас стало тепло и стали выводить на прогулку. Так же для родных есть чат в котором постоянно выкладывают фото и видео. И родные могут наблюдать как проходит их пребывание. Огромное спасибо за ваше отношение! И за то что моя мама стала себя чувствовать значительно лучше. Низкий поклон всему персоналу ❤️