Марина Степанова
М
3
0
subscribers
1
subscription
8.3K
views
12.09.2023 столкнулась с хамским поведением сотрудницы. Умение работать и помочь решить проблему по выдаче посылки это не входит в Ваши услуги? Представится сотрудница отказалась, бейджа и книги жалоб нет. Телефон вышестоящего начальства дать отказалась, пока не разругались. Когда сами смогли разобраться в получение заказа сотрудница швыряет заказ на стойку. Некомпетентность и не знание работы сотрудника и начальства в данном ПВЗ.
Заказывала услугу по доставке груза после 19.00. Пришло СМС, по времени доставки с 9.00 до 18.00.
Вновь скорректировала доставку чтобы груз вручили после 19.00. , однако груз доставляют по времени когда удобно компании, а не заказчику. Как это понимать? Оказываете услуги по доставке, выполняйте все должным образом. Мы ведь тоже находимся на работе и уходить с работы по вашей прихоти совсем неудобно. Осталась не довольна услугой.