Norden
Tyumen • Housing complex
Save
September 2024
Добрый день! Уже не знаем куда обращаться , купили квартиру г.Тюмень ул. Мелиораторов 6а КОМФОРТ КЛАССА , КАК ЗАЯВЛЯЛ ЗАСТРОЙЩИК. Что же мы получили после выдачи ключей : Во первых, застройщик загнал сразу свою УК никаких голосов не было за нее( но мы уже приняли ситуацию, т.к УК рассказывали о себе красиво(( аварийная служба 24/7 , оперативная работа , большой штат сотрудников и многое многое другое) При этом, такое удовольствие стоит 50р кв.м Далее дом ввели в эксплуатацию 30 июня без подключенного водоснабжения, без пожарной системы безопастности( как вообще дали добро на ввод в эксплуатацию не понятно (воду подключили через 2 недели после выдачи ключей, а вот пожарная система до сих пор-непонятно!!!!) Что у нас идет на постоянной основе, дак это постоянное отключение света и мы остаемся не только без света , а так же без воды и отопления (мы все понимаем, бывают перебои и тд, но в неделю у нас это 2,3 раза стабильно, а впереди зима , как жить в таком доме-это очень большой вопрос!) Лифты постоянно ломаются(опять созревает вопрос, как могут новые лифты постоянно ломаться?!?!) Также УК и Застройщику задаются вопросы про переделки дома, что явно не сходится ожидание/реальность, на что мы получаем в ответ ,,мы ничего не знаем’’ и пожимание плечами!!! (Как можно было садить людей , которые ничего не знают про дом, это просто ужас!) Также у нас есть группа собственников и Ук, где по рассказам УК они будут реагировать мгновенной на все и отвечать на все вопросы собственников в рабочие время! Опять же идет огромное НООО, ни на какие вопросы, которые были заданы собственников нет ответов! ЭТА УК НЕ ЗНАЕТ НИЧЕГО И НИКАК НЕ РЕАГИРУЕТ НИ НА ЧТО!!! Недавно у нас был случай, когда у соседей бежала канализация, но собственно дом новый и эта квартира была закрыта и так никто не живет (не закрыли канализационный клапан в одной из квартир на 7 этаже ) , естественно выше уже живут люди , пользуются водой и все это выливается в квартиры ниже , вызываем аварийную службу по номеру, который предоставил УК, приезжает мужчина ,,инженер по эксплуатации ‘’ и говорит собственно, что вы хотите от меня, сейчас у вас ничего не капает , мы завтра приедем и будем искать причину!!( её не было потому что на момент их приезда в квартирах водой не пользовались ) , мы предложили пролить воду в стояк на 8 этаже , но сказали все завтра, инженер развернулся и уехал спокойно спать. А собственники сами скакали и искали причину!!! Как итог: многие квартиры подтопило и теперь везде сырость! А теперь переходим к нашим маршалам -это вообще отдельный вид искусства, вы такое даже не увидите в музеях!!!! Прошло уже 3 месяца , а мы все ещё ждём срок исправления (фото прикреплю , как обещали и что получили ). Такая же ситуация с потолками на этажах , трубы все на виду , по проекту должно быть закрыто. По официальному обращению всех собственников, мы Добились корзины под кондиционер , которые они обещали нам изначально бесплатно , идет уже второй месяц , как мы ждем установки(впереди зима уже зима! С водоснабжением вообще беда, вечные прорывание труб, везде все капает и держится на тоненькой ленточке! ( устраняют проблему сутками) И самый десерт-это кладовки на цокольном этаже. Когда получили ключи , спросили про них , на что нам сотрудники ук ответили их сдадут позже , там ещё ведутся работы по электрике. В ближайшие дни мы беспрепятственно попали , где увидели совсем не благо приятную картину. Весь цокольный этаж был залит водой на два кирпича. Мы успеваем все это дело запечатлеть, чтоб в дальнейшем у нас были доказательства. Придя к УК и задав вопросы про кладовые, на что получаем ответ, какой потом, там просто ведутся работы. После того, как мы сказали уже им, что мы так были и там воды, нам сказали сначала, что это были грунтовые воды, причем это писал нам детектор УК, а в дальнейшем они поменяли свой ответ и сказали, что это просто прорвало трубы!! Чтоб вы понимали,они воду вычерпывали лопатами и сушили пушками. Естественно такие кладовки (50т. КВ.М) нам не нужны уже. Также решили написать до судебные претензии на представителя застройщика о расторжении договора. На что нам отказали два раза, якобы у нас нет никаких доказательств(мы предоставили) потом нам отказали на основании того, что мы еще не приняли эти кладовые. Чтоб вы понимали по договору у нас принятие кладовых до 30.09.24 года , на сегодняшний день 26.09.24 никакого уведомления не приходила о том, чтоб мы выбирали время для принятия их. Но самое интересное , что в договоре прописано, что они за месяц обязаны нам прислать уведомление о сдачи кладовых, но увы до сих пор ничего нет. На данный момент они там все покрасили и прям на эти два кирпича, чтобы скрыть потом. Но от грунтовых вод никуда не денешься , потому что изначально надо было хорошо гидроизолировать .