Альберт К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
7K
views
Планировали забронировать 11 номеров для размещения гостей. Сначала была переписка в ватсапе с хостес о возможности бронирования, далее была очная встреча, чтобы безошибочно забронировать номера. 1.5 часа бронировали 11 номеров, но так и не забронировали. Далее переписка ушла на почту. и с 3 или 4 раза пытались хотя бы правильно забронировать номера. Все это длится 4 день. 4 дня бронируются 11 номеров. Далее идет вопрос о возможности раннего заезда. Как указано на сайте ранний заезд без доплаты возможен с 8.00. Данную информацию мне подтвердили и в переписке в ватсапе. В разговор подключается администратор Татьяна, котрая прямым текстом говорит "вы должны заплатить еще 50% от стоимости номеров для заезда в 8.00" Девушка увидела, что планируется мероприятие и решила "подзаработать". Данной информации нигде не указано естественно. О вопросах лояльности и возможности дисконта администратор сказала "мы вам можем предоставить скидку только на номер, где будете проживать конкретно вы"
Итого изначальные обговоренные 88 тысяч рублей превращаются в 130 в руках администратора Татьяны. Девушка совершенно не хочет принимать гостей, накручивает вымышленные суммы
Звонят менеджеры, уверяют что в машина в наличии по нужной стоимости, договариваемся на встречу. Приезжаю озвучиваю все тоже самое, что и менеджер по телефону первому "специалисту". а он смеется мне в лицо и сразу переходит на ТЫ. Отправляет меня оформлять кредит, пока рассматривается заявка подходит другой менеджер и "продает" мне б/у машину в 2 раза дороже, чем мой бюджет. Соглашаюсь хотя бы взглянуть на сие чудо. В итоге ключей от машины ни у кого нет, чтобы посмотреть салон менеджер говорит мне "посвети фонариком и увидишь". Отчет по автомобилю, количество владельцев и остальная информация только со слов менеджера, никаких бумаг. ВИН код предоставить отказались.
Отличная атмосфера и шикарный массаж. Мастера прекрасно прорабатывают все зоны👍🏽