Veterinarny tsentr Novokosino
February 2023 •
1
УЖАСНОЕ МЕСТО! Жаль, что раньше отзыв не оставили! Может меньше клиентов было бы. Загубили нам животное! Халатное отношение!!! При таких ситуациях, когда все плохо, и когда суммы не маленькие называют. Когда сложная ситуация. Тут нужно сострадание проявить. А они только про деньги и думают и только про них и напоминают. Боялись, что им видимо не доплатят. Впихивали все лекарства и все уколы, по максимому, что только возможно! Чтобы больше денег получить! Без разрешения!!! Даже то, что вообще не нужно было!!! (100%) Причем это делали очень быстро, не спрашивая!!! А потом счет выставляли, типо уже все сделано. Чтобы вы не могли отказаться!!! Как-будто человек без разговоров должен будет быть согласен на все, что они делают и эти суммы. Это вообще не нормально!! Они должны спрашивать, предлагать, нужно это и вот это, и почему. И спрашивать «Вы согласны?» Также повторно просили деньги за то что уже делали и было оплачено, пытались обмануть!!!!! Несколько раз впихивали в квитанции типо платный осмотр-обследование, хотя это не нужно было, врач все в карте писала, для другого врача на следующий день. Там и так все было понятно, уже все обследовали, нужно было просто продолжить «лечение». А поскольку каждый день разные врачи, они хотели, чтобы каждый обследование/осмотр делал заново, чтобы каждый деньги получил. Мы должны были им работу оплатить несколько раз за одно и тоже. Просто ВНАГЛУЮ вписывают в квитанцию, всё, что они вообще могут применить и за что получить деньги!!! Когда я их подловила, начинали врать и прикрываться, мол мы вам и так дешевле делаем. «Да, конечно.» Это все враньё. Очень наглые. Цены из головы! Если вы считаете, что в ветклинике вас оббирают, не платите им!! Следите за всем. И вообще в ветклиниках не лечат. А усугубляют ситуацию. Это не естественно для животных! Если что, напишите мне на почту, может смогу чем-то помочь, есть другие способы лечения
Kredo
January 2022 •
1
Оставляю ПЛОХОЙ ОТЗЫВ об этой клинике и враче-ортодонте, который там работал!! Жалею, что не сделала этого раньше, чтобы было меньше клиентов у клиники! Прошло уже около 10 лет, была в таком возрасте, когда не понимала свои права, но ОЧЕНЬ жалею, что не устроила там скандал тогда!!! Эти люди получили деньги не заслуженно! И им не было стыдно! НЕ идите лечиться в эту клинику, НЕ поддерживаете их деньгами пожалуйста!!! У меня не только разъехались зубы после лечения, прикус остался не исправленным, после лечения врач уволился/или его уволили, долечивать мне отказались зубы, которые поехали, никто мной не поинтересовался. Помимо этого врач экономил на всем, не доклеивал брегеты мне, установил ретейнеры на пару зубов, а не на все передние, и плюс ко всему он был ужасным хамом, это при том, что я заплатила крупную сумму, еще молчала весь период лечения. Подробно: Начну с того, что оно был хамом, постоянно оговаривался, нервный, вечно недовольный, Самое смешное, что за весь период лечения, я так и не сказала ему ни слова поперек. Сейчас я просто в шоке, я платила большие деньги, он еще и неуважительно относился! Ничего не объяснял, я ни в чем не разбиралась, только потом стала понимать, что он невероятно халтурил в работе, у меня прикус так и остался неправильный, он даже не предлагал мне разные аппараты поносить для полноценного лечения. Даже тогда, я ему все время говорила, где что дотянуть, он со мной спорил, и еле-еле соглашался!! У меня 32 зуба, а он мне приклеили брегеты не на все, а до 5, 6!, хотя нужно было хотя бы до 7, п.ч. у меня их 8, потом решила попросить доклеить, когда поняла, что зубы впереди выравниваются, а задние назад ушли, которые без брекетов, и если бы осталась щель, то потом все зубы опять поехали! Он мне говорил мол не видно, пытался меня уговорить махнуть рукой, потом когда увидел, что я пошла с админом выяснять что делать, и что я не согласна, он сказал ладно на задние приклею. И после этого задние зубы стали тоже подтягиваться вперед, а он хотел их оставить как есть!!! А еще в самый первый день установки брегетов, у меня все щеки резались в кровь от острых дуг, я несколько дней мучалась, не понимала нормально ли это, прочитала в интернете, оказалось, что ортодонт должен наклеивать пластилин на острые концы брегетов. Я ему сказала, что у меня все щеки расцарапаны до крови, он сказал: "А я забыл со собой пластилин взять. То есть он мне ничего не сказал и думал, что я дурочка протерплю недели 2 и больше. Говорит, мол съезди купи сама. Я отказалась, потребовала мне что-нибудь найти подходящее. а они мне чуть ли не платно пытались что-то найти. Потом у меня отклеился брекет, врач был в отпуске, я попросила в клинке, чтобы они что-нибудь придумали, а они мне сказали приклейте в другой клинике!! В другой клинике приклеить брекет стоило бы от 500-1000. Обязательно!!) Далее, он должен был приклеить ретейнеры на верхнюю и нижнюю челюсти, как правило на 6 передних зубов, чтобы зубы закрепились и не разъехались, он мне приклеил на 4 зуба. Я сразу испугалась, что у меня зубы поедут, т.к. склонность к этому, я была уверенна. Просила его приклеить на 6 зубов, как должно быть. Не доклеил. Далее после снятия брекеров, с ретейнерами на 4 зуба, остальные зубы поехали, как я и предполагала, а врач уволился... Когда через пару месяцев после снятия брегетов я обратилась в клинику "что мне теперь делать?", брегеты то уже сняты, мне сказали "ИЩИТЕ ЕГО мы не знаем где он сейчас работает"! Я ДОЛЖНА ЕГО БЫЛА ИСКАТЬ???))) А зачем договор с клиникой заключала и деньги клинике тогда платила?) Я же не на дому у него лечилась. Это просто невероятный непрофессионализм!! Я пошла к их новому врачу ортодонту, я думала она как бы за него продлит лечение. Когда я пришла к ней, она сказала "только заново немного долечить/дотянуть за деньги", еще спорила со мной, что я не имею права перелечивать бесплатно, (Как будто я там не лечилась, а пришла вновь!!) ) С одной стороны я понимаю, что ей никто деньги бы не заплатил за мое лечение, они же у того врача остались. С другой стороны, с какого она вообще решала, если она новая врач? Хотя бы сказала бы "узнайте у руководства". Администраторы тоже тугодумы, хотя бы сказали бы мне, что эта врач не решает, это нужно с руководством тогда решать, зачем меня к ней направили непонятно! Видимо думали, что я платно буду переделывать их ошибки! Все просто молчали. Я попросила спросить у руководства, что делать, объяснить ситуацию, Я подумала, администраторы просто ничего не решают и возможно, руководитель сразу мне поможет. Мне пришел ответ, что мол "нет ничем не можем помочь. Лечение уже закончилось". Главному врачу было все равно!! Они даже не пригласила меня посмотреть, уточнить нюансы. Хотя я должна была еще несколько лет носить ретейнер, мне его и снимать тот врач должен был, и соответственно наблюдаться у врача, раз ретейнер еще стоит. Но это еще не все!!)) Через пару лет я уже решила, что буду снимать ретейнер, пришила к этой же врачу-ортодонту снимать ретейнер. Она мне называет опять сумму!! Я говорю я не буду платить, я уже все оплатила, больше секунды не потрачу, снимайте бесплатно. Она со мной спорила, что снятие не входит в стоимость. Но я то все оплатила давно, и логично сумма, которая в договоре указана, это за всю работу. Раз он поставил ретейнер, значит и снятие тоже включенное в эту сумму. Все давно оплачено. И вообще с какого эта врач решала, что мне нужно платить? И я опять же я понимаю, что она не получит деньги, если мне бесплатно снимет. Но опять вопрос?? почему этот вопрос не решили администраторы с главным врачом?? Зачем записали к этой ортодонту?? Опять я попросила спросить у главного врача по моей ситуации, и мне пришел ответ, мол "в виде исключения мы вам снимем ретейнер". Вы представляете??))) Они мне одолжение сделали, за то что я уже заплатила!!! Это все не шутки!!! это правда!! Я не преувеличиваю ни в коем случае, более того, когда я решила посмотреть отзывы про этого врача, а его зовут Клепач Владимир Владимирович, я наткнулась на точно такую же ситуацию, как у меня, эта пациентка тоже лечилась в кредо и тоже у него, и также осталась с не долеченными зубами, врач ушел из клиники, и ее тоже из клиники отправили.