subscribers

subscriptions

492.5K

views

Prachka.com

September 2024 •

Сдал зимний пуховик на химчистку. Когда через месяц спохватился, что не пришло СМС о готовности, приехал его забрать. Пуховик долго не могли найти, а когда нашли в каком-то пакете на верхней полке оказалось, что его недосушенным положили в пакет и он заплесневел. На мою претензию о возврате средств за испорченную вещь, сначала без моего согласия сделали повторную химчистку (видимо, чтобы не осталось следов "косяка"), а потом я получил отписку, что виноват сам, т. к. долго забирал пуховик. Крайне не рекомендую! Дополняю отзыв - на первом фото работа службы отдела качества.

Clinic Alergomed

November 2023 •

Обычная клиника, нацеленная на выкачку денег. Не могу записаться на промывание миндалин без консультации у врача за 2000₽, несмотря на то, что есть карточка с диагнозом тонзиллит и ранее был на приеме у ЛОРа

Novolampa

May 2022 •

Собрали такую схему по электрике в квартиру, которая не работала (не диммировался свет). Полгода (!) докупал и менял под их руководством блоки питания/диммеры/какие-то доп. платы тысяч на 100 совокупно. Все это естественно под обещание, что все что не подошло можно будет вернуть. Когда настало время возврата получил пинок под зад - слишком много времени прошло. Не рекомендую связываться

Pokryshkin

August 2021 •

Отличный шиномонтаж. Приехал сюда 30/07/2021 вечером и хотел отбалансировать колеса. Мастера выполнили свою работу профессионально - после снятия колес зачистили привалочную поверхность диска, корщеткой зачистили внутреннюю поверхность диска от грязи, балансировку выполняли сразу с использованием фланцевого адаптера. В целом все очень понравилось.

Mze

June 2021 •

Отличное место. Вкусная еда, клиентоориентированный персонал, приятный интерьер. Все замечательно

Avtomoyka Vodofol

June 2021 •

Очень сильно упало качество обслуживания. Помыл машину за 5к - мойка какой-то голд-мега-платинум-люкс, обезжиривание, обработка кожи кремом и еще что-то. Отдал машину, через час звонят, говорят, что можно забирать. Прихожу и вижу - дверные карты не убраны, на дефлекторах пыль, следы от кофе на пластике не оттерли, панель приборов вся в разводах, между стеклом и дверью пепел со внутренней стороны не убрали и т.д. Зову администратора, показываю и прошу за полчаса все привести в нормальный вид. Через полчаса прихожу и как обычно - то, на что указал убрано, а остальное нет. Влажной салфеткой провожу по бежевой коже на дверной карте - салфетка черная. Мне крем прямо в грязь втирали что-ли? Зову администратора, он приходит, что-то неубедительно мычит, зовет исполнителя. Этот восточной наружности мужчина что-то начинает мне орать на своем языке и доказывать. Администратор как воды в рот набрал. При этом мойщик начинает какой-то вонючей тряпкой по кузову водить))) я зачем турбосушку брал? или это она и есть?))) Плюнул, уехал, попросил перезвонить руководителя. Пообещали, что перезвонят. Прошло три дня - не перезвонили. Гнилое место.

Audi Keyauto

April 2020 •

*** Обновление отзыва. Спустя непродолжительное время после публикации отзыва со мной связался сотрудник Ауди Витебский. После извинений и признания ошибки в качестве компенсации были предложены приятные условия по техническому обслуживанию и бесплатный шиномонтаж в сервисном центре. Благодаря данным действиям я принял решение произвести сервисные процедуры в Ауди Витебский, а в день приемки автомобиля получил еще один комплимент - подменный автомобиль на период сервисных работ. Качеством работ также остался доволен. Данные события, лояльность и понимание со стороны сотрудников Ауди Витебский (особую благодарность выражаю техническому директору) повлияли на мою оценку и мнение касательно сервисного центра. В будущем буду рад обслуживать автомобиль в Ауди Витебский! *** Отвратительный сервис. Необходимо было выполнить ТО, замену колодок и замену резины (резина хранилась у дилера). После уточнения стоимости, решение о работах было принято в пользу другого дилера (стоимость всех работ ниже на 15%). В середине недели позвонил в Ауди Витебский и уточнил условия выдачи резины, по телефону получил ответ: «Вы можете приехать в любое время, просто предупредите за полтора часа». В полной уверенности, что проблем возникнуть не может, записался к другому дилеру. И вот приходит день записи, суббота, 11.04.2020. Звоню в Ауди Витебский и прошу выдать мне мою резину. В ответ получаю информацию от менеджера сервиса Кучинской Евгенией - у нас нет старшего, никто вам помочь не может, резину выдать не сможем, и вообще сервис не работает! (Хотя на сайте и во время ожидания по телефону прямым текстом говорится, что и сервис, и автосалон работаю!!!!). Контактной информации начальника смены или любого сотрудника, имеющего право принятия решения тоже не предоставили, помочь решить проблему Евгений даже не попытались, лишь всячески пытались «съехать». Г-жа Кучинская сообщила, что по моему вопросу со мной до конца рабочего дня свяжется старший мастер. Никто так и не связался. В итоге пришлось отменить запись, все планы пришлось менять, никакой клиентоориентированности нет в принципе. Повторюсь, сервисный центр отвратительный, никому не рекомендую.