Jie Jie Beach by Jetwing
January 2024 •
1
Были 21.01.2024 , зная что отель стоит прям на железной дороге, бронировали номер с видом на море , но у отеля не оказалось свободных номеров с видом на море, и они с улыбочкой говорят живите в номере с видом на железную дорогу типа и так сойдет там все хорошо. после 5 часов переговоров с отелем и туроператором , приняли решение заселиться на ночь , номер ужасный окна не мыли никогда совсем фото прилагаю , это не туман и не дым за окном, это грязь. Ладно легли спать после перелета уже силы кончились . Менеджер отеля сказал у них хорошая шумоизоляция спать будете как младенцы. Но забыл сказать что ночью регулярно ходят поезда и перед отелем они дают протяжный гудок и с грохотом проносятся мимо , ночь прошла чудесно каждые 10-15 минут просыпаемся слушаем поезд, пытаемся заново заснуть. с утра начали опять отаку на ресепшен ,бесполезное занятие ,улыбаются и посылают, номеров нет. Гид только пересылает куда-то сообщения , решения нет , горячая линия туроператора , пробовала пообщаться с отелем , результат нулевой , уже и не знали что делать толи как то менять билеты назад и по приезду подавать в суд ,жить неделю в таком аду не хотелось совсем. из за разницы во времени с Москвой пообщаться тоже сразу не получилось , написали везде куда только можно ,после обращения в службу контроля качества Библио Глобус , в течении часа начали предлагать варианты на замену, сначала 3* отказались , потом 5* посмотрев сразу согласились , через час нас забрали и перевезли в другой отель . остаток отдыха прошел на 5+ спасибо что в компании есть люди которые помогают их клиентам, сразу появляется желание и дальше сотрудничать. Стоит ли ехать в этот отель , думаю нет. хотя территория у моря красивая.
Volzhski Priboj
November 2023 •
4
В очередной раз отдохнули в отеле , кормят хорошо, аниматоры работают. очень устала мебель в номерах, спать не возможно, три дня мучений, пора обновить кровати
Dobryj klev
November 2021 •
3
Был 30.10 , рыбка клюет, было большое зарыбление 400кг, стоянка авто переполнена, рыбка при приготовлении отдает тиной. В целом половить можно и довольно хорошо , покушать не очень.