Nursing home Mirra
October 2023 •
4
Июль-август 2023 Привезла в пансионат отца в очень тяжелом состоянии после реанимации и больницы. Очень жалею, что не нашла Мирру раньше, в мае, когда у отца начались проблемы. Может быть, находясь в этом пансионате, он был бы жив до сих пор... Приятно поразило здание пансионата. Светлые комнаты, высокие потолки, душ и туалет в каждой комнате. Единственное, очень неудобная лестница и нет лифта или какого то подьемного механизма как для работников, так и для постояльцев. Вторым приятным удивлением была еда. Кормили хорошо, вкусно, разнообразно. К сожалению, не знаю имя повара, но человек знает свое дело хорошо. Я вначале носила бульоны подкормить отца после реанимации, но увидела, что в этом нет необходимости. Лично видела мясные супы, плов, тушеную картошку с мясом. По поводу персонала. Я ничего не буду говорить про медсестру (работницу скорой помощи по совместительству) и сиделку, седую женщину в очках, не помню их имен, к сожалению.. Бог им судья.. Я хочу отметить администратора Рузанну и медсестру Елену. Очень хочется поблагодарить их за нелегкий труд, сердечное отношение к пациентам, терпение, участие, милосердие. Для многих постояльцев Мирра - последний приют и благодаря сотрудникам, пожилые люди чувствуют себя в пансионате, как дома. Я приходила в разное время, без предупреждения и почти всегда отец был сыт, переодет, перебинтован. Кроме того, он получал общение, что немаловажно. Мне бы очень хотелось, чтобы случайные люди ушли из Мирры, а Рузанне удалось бы собрать дружный коллектив из добросовестных и добросердечных работников, таких как она сама или как медсестра Елена.
LaserPro
July 2023 •
5
Хорошая студия, отзывчивый персонал, приятный антураж.
Burger Club
March 2023 •
5
Очень симпатичное место, выгодные комбо, вкусный кофе. Удачно расположен. Если есть талоны от покупки трикотажа, можно взять кофе в подарок. Летом столики на улице, напротив лес. Всем советую посетить.
City polyclinic № 5
October 2021 •
4
Мне бы хотелось отметить работника регистратуры ШЕИНУ Наталью Михайловну. Работа в регистратуре крайне специфична и, думаю, сотрудники редко получают благодарности. Тем более, работа Шеиной Н.М. резко выделяется на фоне ее коллег. Очень расторопная, доброжелательная, никогда не повышает голоса, всегда старается разрешить конфликтную ситуацию — люди в очереди стараются попасть на обслуживание именно к ней.. Хотелось бы чтобы и остальные в регистратуре старались дотянуться до ее уровня. Кроме этого, мне бы хотелось отметить молодого врача КАЗАНОВА Валентина Александровича. Сейчас он участковый 12 участка, а до этого был на 1 участке. Как то я к нему попала на прием и была приятно удивлена его поведению и отшению к делу — спокойный, внимательный, неравнодушный, доброжелательный. И еще бы мне хотелось отметить врача окулиста — тоже молодого сотрудника — АСТОЯН Маргариту Юрьевну. Очень удивлена негативными отзывами о ней. Я также попала к ней на прием и осталась довольна. Очень внимательная, участливая, вежливая— она оставила самое положительное впечатление от своей работы. Несколько дней назад я записала именно к Астоян М.Ю. свою дочку — и снова — только положительные эмоции. Маргарита Юрьевна к делу подходит не формально, внимательно выслушивает жалобы и дает хорошие рекомендации. Жалоба на участкового врача 5 поликлиники г. Иванова Вейисову Мерджен Гуванчевну. Несмотря на то, что я предпочитаю писать положительные отзывы (и о врачах в том числе), поведение, высказывания и непрофессионализм участкового врача (2 участок) 5 поликлиники г. Иванова (ул. Зеленой, 20) Вейисовой МГ я не могу игнорировать. С начала августа меня поднялась очень высокая температура, сильный кашель, слабость и прочие симптомы воспаления легких. Я вызвала несколько раз участкового, приходила Вейисова, на мои жалобы не реагировала,говорила, что все нормально. Буквально выпросила у нее направление на ковид тест и на КТ. Тест оказался положительным, но ни участковый ни из поликлиники никто не перезвонил. Пришлось мне вызывать Вейисову вновь. Она сказала, что мне положены бесплатные лекарства, но я (инфицированная!!) должна придти за ними в поликлинику сама. Обещала оставить лекарства для меня в своем кабинете в определеннное время. Уверила меня, что никуда ходить не надо, только зайти и забрать. Когда на следующий день я пришла в назначенное время, кабинет оказался закрыт и никаких лекарств там не было. Я больная, с воспалением легких и с КОВИДом бегала по поликлинике, искала Вейисову, но она пришла только в свое время на прием. Когда я стала высказывать свои претензии, она начала ругаться матом и громко кричать на весь коридор, (где сидели люди и ждали прием), что ее «за...ли» больные, что мы ей все надоели, что она «видала нас» и тд и тп. Она сказала, что не будет мне брать лекарства и чтоб я сама шла к старшей медсестре и брала сама. Когда я пришла к медсестре, та стала орать на меня, что я «ковидная и хожу тут везде», что она мне лекарства не даст, это должен делать участковый. В результате вызвали Фейисову, которая и забрала для меня лекарства. Как я узнала, Фейисова Мерджен Гуванчевна учится в ординатуре, то есть в будущем хочет связать свою жизнь с медициной. У меня вопрос — нужны ли нам такие врачи, которые уже во время учебы устали от больных, которые абсолютно некомпетентны, которые грубы и матерятся на пациентов??? Такие как Фейисова и подобные ей порочат звание российского врача !!! Безобразное отношение к больным, непрофессионализм и базарная ругань — приход таких «врачей» в профессию опускает уровень нашей медицины ! Я прошу разобраться и принять меры. Такие «лекари» как Феисова не должны учиться в медицинском и лечить людей!!!
Cirulnik
March 2021 •
1
В жизни иногда приходится сталкиваться и с грубостью и с халатностью работников, но такого негатива, полученного за свои же деньги в салоне, я что то не припомню. Я записалась на обрезной ручной маникюр. На сайте эта услуга с покрытием базой стоит 199 руб Ко мне вышла хмурая неопрятная седая женщина в возрасте , назвалась мастером Оксаной. Я повторила ей, какую услугу мне бы хотелось, после чего она стала достаточно грубо мне говорить, что покрытие ногтей стоит дополнительных денег. Я ее отослала к прейскуранту, после чего ей нечего было возразить. Тогда она стала кричать на весь салон, что у меня безобразные ногти, видимо, я не делала маникюр несколько месяцев! Что у меня кутикулы! Да неужели?? Что она будет делать только аппаратный маникюр. Какое право имеет мастер критиковать внешность клиента??? Что за хамство? Что за вымогательство услуг? Пришлось сказать ей еще раз, что я пришла за обрезным маникюром. В конце концов она была вынуждена начать обработку ногтей. Но больно дергала и выворачивала мне руки, пару раз обрезала меня до крови. (В связи с чем у меня вопрос — а как часто мастер стерилизует и дезинфицирует инструменты??) Пока я сидела, я заметила на стене обьявление, что мне положен бесплатный массаж рук. Я заметила это мастеру. Настроение у Оксаны окончательно испортилось и она мне стала предлагать вместо массажа помазать ногти маслом кутикулы (хотя эта услуга и так входит в стоимость обрезного маникюра). Я отказалась и еще раз высказала пожелание получить бесплатный массаж, если он заявлен в салоне. Как я узнала впоследствие от администратора, бесплатный массаж рук по времени долден быть 5-10 мин. Оксана же массировала меня 2-3 минуты. После чего она таки включила аппарат , 1 минуту прошлась насадкой (кем то использованной, грязной!!! ) по моим ногтям и включила это в счет!! У меня несколько вопросов — ведется ли с мастерами беседа при приеме на работу об их внешнем виде, о правилах поведения в салоне, о порядке обслуживания клиентов? Почему в этом салоне допускается такое хамское отношение к людям? Из за стоимости услуг?? Но ведь политика сети салонов Цирюльникъ — качественный и недорогой сервис, не так ли? Полчему навязываются доп.услуги? Дело не в деньгах, а опять таки в поведении мастера. Как часто дезинфицируют и стерилизуют инструмены, почему мастер использует одни и те же насадки весь день? Этот человек знает о гигиене, о болезнях, которые можно передать грязными инструментами? И главный вопрос — а нужны ли вообще такие «мастера», которые позорят салон и отталкивают и так немногочисленных клиентов??
Avtovokzal
March 2021 •
2
Подгорнова Ирина 11.03 я ехала от Ив автовокзала до города Владимира на междугороднем маршруте 502. Подали не как обычно, автобус, а маршрутное такси, так как народу было немного. Салон машины был безобразным - вонь, грязь, стекла немытые, штор или занавесок на окнах нет. На стеклах налеплена старая жвачка, везде валяются остатки пищи, бумажки. Чехлы на сиденьях просто ужас, такая грязища. А ведь это не бомжатник, здесь путешествуют хорошо одетые люди. Когда мы поехали, в салоне был страшный холод. Замерзли ноги и руки. Когда я подошла к водителю и попросила включить печку в салоне, он мне ответил, что печка одна и она греет его. Уважаемое начальство, работники автовокзала! Неужели нельзя проверять автобусы, которые вы выпускаете на рейсы, на предмет чистоты и исправности. Люди едут не бесплатно, они покупают билеты (недешевые, между прочим) и получают такой "сервис"