Не первый раз пользуюсь услугой авиакомпании. Но в этом году была неприятно удивлена компьютерной рассадкой, без учета семейных пассажиров (на разные ряды или через кресло). На просьбу посадить рядом получила отказ от сотрудницы авиакомпании, который она обьяснила работой компьютерной программы, но может поменять место за дополнительную плату(300₽). Считаю, что нововведения должны быть направлены на улучшение обслуживания, а не на создание неудобств!