Expert tourism
January 2024 •
3
Экскурсия в Свияжск с попутным посещением Раифского монастыря и Храма всех религий в июле 2022 года. О компании узнали из проспекта, раздаваемого энергичной девушкой на улице Баумана. Мы выбрали экскурсию в Свияжск и Раифский монастырь на автобусе (туда) и теплоходе (обратно в Казань). Девушка предложила забронировать места без предоплаты, на номер вашего мобильного приходит WhatsApp-сообщение с данными о месте и времени выезда (но ссылка и телефон в сообщении относятся уже к другому турагенству с тем же фактическим адресом). Цена экскурсии в проспекте - 1800 руб. Однако на месте выяснилось, что нужна доплата еще 400 руб., и запланировано посещение Храма всех религий, куда мы вовсе не собирались. Не мы одни в автобусе были неприятно удивлены увеличением суммы экскурсии. Чеки не выдают, деньги собирают наличными или переводом на карту. Посещение Храма всех религий нам не понравилось: место не представляет ни исторической, ни художественной ценности. В Раифском монастыре дело обстоит лучше, но коммерция также процветает. Самый интересный объект для посещения, Свияжск, действительно стоит увидеть. Очень красиво. Казалось, что в Свияжске неприятности закончились, но нас ждал обратный путь. Выяснилось, что теплоход отплывает от поселка Верхний Услон, до которого еще нужно доехать на автобусе. Когда мы вышли из автобуса, увидели очень ветхий причал, на котором уже стояла другая экскурсионная группа. Теплоход - обычный маршрутный трамвайчик (очень старый), который возит пассажиров за 87 руб. между Верхним Услоном и Казанью. Внутри уже были пассажиры с других причалов, так что люди из двух автобусов туда плотно набились. Это нельзя назвать морской прогулкой - похоже, что вы в час пик едете в автобусе до нужной остановки (около часа пути). Решайте сами, нужна ли вам такая экскурсия. На мой взгляд, удобнее взять такси (около 2600 туда-обратно), провести больше времени в Свияжске, посетить местные музеи и погулять по окрестностям. Так же можно съездить в Свияжск и обратно на речном трамвайчике. Он ходит один раз в день: в 9.00 из речного порта Казани, и в 15.15 из Свияжска обратно в Казань. Нам на него не удалось купить билеты. На сайте Татфлота велись технические работы. В кассе речного порта билеты на рейсы в ближайшие дни (2 дня) уже были проданы. Планируйте покупку заранее.
Ir-Service
August 2023 •
2
Искал сервис для поверки счётчиков воды. Клюнул на относительно высокий рейтинг. Оставил телефон на сайте для вызова мастера. Через минут 30-40 перезвонил оператор. За быстродействие и клиентоориентированность (дело было в районе 7ми вечера) накидываем 2 балла. Спрашиваю можно ли вызвать мастера через день. Оператор просит адрес, причем с номером квартиры. Хотя на мой взгляд достаточно номера дома, чтобы определить есть ли свободные мастера в этом районе на эту дату. Ну ладно, назад номер квартиры. Оператор пробила по базе мои счетчики и сразу начала заготовленную речь, что они уже очень старые, и их обязательно нужно менять на новые, современные, и т.д. На этом я повесил трубку. Беглый поиск показал, что срок эксплуатации счётчика не влияет на возможность его эксплуатации. Главное чтобы счётчик прошел поверку и был исправен. В другой конторе вызвал мастера и счётчики успешно прошли поверку. Итого попытка обмана и навязывания клиенту ненужных ему услуг.