Обслуживание на нуле, меню так и не дождались. Пафоса, как всегда в гинзе, черезмерно, недовольные лица персонала и нежелание уделить внимание гостю.
Интерьер приятный.
Обслуживание долгое, посадка не полная, еду готовят больше 40 минут, хотя формат завтраков предполагает быструю подачу. Заказали пиво Аливария, оказалось кислым, глинтвейн еле теплый и вовсе не похож на глинтвейн (подогрели дешевое кислое вино, закинули дольку апельсина и подали с пластиковой трубочкой). Еда оказалась вкусная, но общее впечатление от заведения испорчено было изначально. Нас никто не встретил, не предложил свободный столик, официант не знает, что включено в блюда. От глинтвейна отказались, в счет его не включили.
Возможно в других заведениях этой сети персонал более профессиональный. Цены выше среднего.
Невкусные чебуреки, очень жирные. Соус тартар это невкусный майонез и немного порезанных огурцов, пара долек.
Интерьер за 10 лет не обновляется. Обслуживание на таком же как и всё уровне.
База хорошая, чисто, комфортно, есть раздевалки, душевые, лежаки, вода в бассейнах чистая, пляж ухоженный. Но есть несколько минусов:
- на базе нет правил тишины. Днем из беседок громко играет музыка и из каждой своя! Таким образом создается какая-то какофония из громкой музыки и отдых перестает быть отдыхом для других посетителей. Если днем нет правил о шуме, то как же здесь регулируется тишина после 22-00? С учетом предыдущих отзывов - никак! Было бы здорово, чтобы на всей территории централизовано играла музыка, а посетителям со своими колонками запрещали нахождение на территории.
- на базе не следят за нарушителями, распивающими спиртные напитки и курящими возле бассейнов, хотя для курения есть специально отведенные места, а распитие предусмотрено в беседках, ну или на худой конец у лежаков, но не у ступенек бассейна!
- сотрудники ресепшн некомпетентны - предоставляют разную информацию об услугах. В пн позвонили узнать нужно ли бронировать места на дневной отдых, а также беседки, нам ответили, что всё по факту приезда арендуется, заранее - только жилье. Но на деле оказалось, что беседки тоже надо бронировать, в итоге остались без беседки. Также хотела бы отметить, что в часы пик (выходные дни) мало одного сотрудника на ресепшн для оформления гостей, большие очереди.
В общем база хорошая, но нужны доработки. Надеюсь заведение примет во внимание обратную связь :)
Благоприятных сезонов и адекватных клиентов!