Pyatyorochka
July 2022 •
1
Вчера с 19 до 20 пришла в данный магазин за покупками. На кассе продавец не приняла у меня 5тысячную купюру, равно как и у предыдущего покупателя по причине неисправности детектора, который оказался один на магазин. Подоспевшая администратор Юлечка, вместо того, чтобы разрешить конфликт, с перекошенным от недовольства лицом, стала провоцировать меня на агрессию. Купюра была из банкомата, в ней у меня сомнений не было, однако меня выставили чуть ли не уголовницей, опозорили, а администратор юлечка вызвала полицию и пока мы ее ждали, всячески оскорбляла меня, пренебрежительно махала в мою сторону руками и пакостно отзывалась в мой адрес. В присутствии полиции она посоветовала мне ходить за покупками в магазин напротив. Вопрос к руководству юлечки: ваш персонал не умеет работать с людьми, но разве это проблема покупателя? У вас не работает детектор, но разве это проблема покупателя? Ваша клиентоориентированность заключается в том, чтобы отправлять покупателя к конкурентам? К слову, извинений от персонажа по имени юлечка, которая , смешно сказать, выполняет руководящую функцию, я так и не дождалась. Я ходила в этот магазин последние 5 лет. Больше не буду. Прислушаюсь к совету руководяшего персонала вашего магазина: ходить в магазин напротив. Большего сявства, чем в этом магазине пятерочки, найти трудно