Артём Мытников
7
2
subscribers
0
subscriptions
575.1K
views
Отзыв Тирвас
Я провел чудесное время в Тирвасе, но всю дорогу меня не покидала мысль написать отзыв, чтобы руководство санатория его увидело и приняло меры. Во многом потому, что 5,0 — это объективно сильно завышенная оценка. Нелепые розовые очки.
Зоны роста:
— Почти все очень стараются, но, видимо, из-за гигантского потока гостей по «бесплатным» путевкам с тобой почти при каждом контакте разговаривают короткими выученными фразами сквозь зубы, чтобы ты поскорее отвалил; если тебе что-то нужно, но этого нет, то тебе просто отказывают и не предлагают альтернативу, как теперь это принято
— Много молодого персонала, которому вообще не до тебя — лишь бы по-быстрому свою работу сделать и пойти уже заниматься своими делами; пример: приходишь на процедуру, тебе молодая девочка выпаливает, как работает аппарат, и убегает — дальше сам
— Очень похоже на советские времена: все аппараты не подразумевают участие человека; ванна сама делает струями массаж, стол сам массирует валиками и т.п.
— В душе стоит удобный диспенсер со средством типа «шампунь + гель для душа», но это прямо беда — он больше похож на химическое оружие, которое ужасно пахнет и которое невозможно смыть
— Зубная паста в стандартном наборе за 90 рублей еще хуже — она отдает тухлятиной, а ты ей зубы чистишь
— У меня не закрывался номер изнутри; я обратился с этой проблемой к администратору на ресепшн, но получил совершенно фееричный ответ, по которому можно судить обо всем санатории: «Да, не закрывается. У нас у очень многих номеров не закрывается изнутри. К вам никто не зайдет!» — охренеть!
— Я думал, я просто капризничаю, но все таксисты, которые меня возили, подтвердили: на кухню жалуются все гости санатория — раньше было вкусно, а сейчас — беда
— К слову, санаторий находится по местным меркам далеко за городом, и мне тупо надоело туда-сюда ездить на такси то на гору, то в ресторан, то за пивом, то на экскурсию + в пешей доступности нет ни единой точки по типу «магазин у дома»
— Местный ресторан наоборот вкусный, но довольно дорогой; безалкогольное пиво было в районе 500 рублей
— Вообще проживание в санатории сравнительно с остальным городом было дорогое; я рассчитывал, что за разницу я получу пользу и приятности для тела, но эти удовольствия оказались очень спорными (см.выше)
— Много мелочей, по которым создается ощущение наплевательского отношения к гостям, будто попал в худшее советское время — одеяло меньше кровати, маленькие двери, которые открываются не в ту сторону, ненужные и поэтому сломанные поворотные механизмы открывания дверей, из трапа пахнет канализацией, отсутствие даже платного крема, хотя руки сохнут зверзки (напоминаю, за всем нужно ехать на такси)
— В продолжение предыдущего пункта: в ванной комнате висела совершенно вопиющая надпись: «Во избежание ложного срабатывания АПС просим вас исключить возникновение повышенного парообразования». На первый взгляд вроде понятно, но попробуйте объяснить, что это значит.
— Иногда батареи так сильно грелись, что в номере было не только жарко, но и очень сухо; но я так понял, это проблема всего Кировска. Повысить влажность горячим душем нельзя — ведь просили «исключить возникновение повышенного парообразования».
— Отдельным пунктом напишу, что у меня в номере около входной двери откровенно пахло навозом. Без комментариев.
Но я совру, если скажу, что всё было плохо:
— многие были со мной супер-приветливы и старались помочь
— в номере было всё на уровне: чайник, чай, кофе, вода, телевизор, мыльные и зубные принадлежности с ватными палочками + халаты, тапки и даже пакет для прачечной и достойный минибар
— очень заботливо перед столовой стоит несколько раковин с призывом помыть руки перед едой
— в столовой помимо полноценного рациона из первых, вторых блюд, закусок, салатов были чай, кофе, соки, печеньки
— отдельно напишу, что многие были очень любезны и старались помочь и подсказать; именно такого я ожидал, когда выбирал Кировск вместо Сочи
— вода из крана мягкая
— в номере было тепло
— народу было много, но я неоднократно подмечал, что довольно тихо
— хоть я почти ничего не смог себе подобрать из того, что у меня входило в путевку, процедур разных много
— рядом экскурсии на снегоходах, беговые лыжи, ботанический сад и снежная деревня
Добавлю приятности региона:
— чистый свежий снег без реагентов
— 99% людей — русские
— красивейшие закаты и рассветы
— природа, горы, горы, природа!
— широкие обработанные горнолыжные трассы
-- вкусная еда в ресторанах
Из забавного:
— кажется, что вообще все работают на ФосАгро и очень этим гордятся
— все разговаривают на смешном номенклатурном языке
Я уезжал в Кировск, чтобы побыть в одиночестве и покайфовать от природы. Мне многого не надо было. И мне это удалось, когда я уехал жить в съемной квартире в центре города. Но от Тирваса у меня сложилось впечатление, будто я попал в старый Сочи, где отдыхающих почему-то ненавидят. Не смотря на то, что многие очень стараются, общее впечатление именно такое.
Очень хочется, чтобы руководство санатория увидело мой отзыв, так как по моему мнению проблема именно в слабом операционном руководстве.
Благодарю.
Это клёвые ребята. Заботливые. Я плохо разбираюсь в этом бизнесе, поэтому всегда им доверяю — всё четенько и быстро. Рекомендую.
Клёвое место!
Стильно, молодежно.
И барчик, и кофейня, и бильярд, и настольный футбол. Кухня топчик. Атмосфера — кайф.
Рекомендую!
Боже, почему я раньше не приходил к ребятам!
Теперь я понимаю девчонок, которые в СПА пропадают часами — сам вчера два часа весь в мурашках просидел.
Делал уход головы и бороды — по шесть ступеней всякой заботы и туда, и туда + массажи. Всё это вокруг стрижки и моделирования.
Короче, кайф! Рекомендую.
Орзу, спасибо тебе большое!
А еще у ребят там очень стильно и кофе во время стрижки.
Они такие клёвые все! Сегодня сделали скидку "просто потому что вы приятный человек" ))
По существу:
- самый вкусный кофе (все эти основы и посыпки — вау)
- офигенная выпечка
- дружественная атмосфера
Клёвые, говорю же )
Даже не верится, сколько любви и сил вложено в Дзен. Сколько разных культур и эпох удалось объединить на таком участке земли. Всё чётко, аккуратненько. Кухня бесподобная; спокойно забываешь про мясо — так вкусно. Короче, не зря ребят так хвалят все, кто у них побывал
Да это лучшее заведение в мире!
Винчик на любой вкус и ценник. Вокруг всё аккуратно и с любовью сделано. Ребята работают — как родные уже стали. И профессионализм на таком уровне, что только подумать успеваешь — уже вот пожалуйста. Я в восторге!
Еда, обслуживание, приветливость, сомелье, интерьер, контингент — топчик.
После ЗАГСа залетали как молодожены. Ребята нас даже поздравили с фейерверками и подарили подарок — ну кайф же!
Горячо рекомендую!
Очень душевные ребята. Видно, что с удовольствием всё делают. Видимо, поэтому и вкусно. Люблю приятные гастрономические сюрпризы. Спасибо!