CMD
September 2023 •
5
Огромное спасибо всем сотрудникам Черноморского офиса. Всегда все отлично. Дополнительное "ФИ" новой системе записи: Решила уточнить время записи- и шокирована: Первый оператор сначала объяснил куда звоню- примерно 1минуту, услышав мой вопрос переключил, как озвучил на Черноморское, робот сказал: оператор ответит через 4 минуты. Через 8 минут ответил 2 оператор, переспросил телефон( зачем-то) уточнил, что мне нужно в Черноморское отделение, переключил. В итоге через 11 минут после начала звонка за 15 секунд я уточнила время приема. Как просто было раньше - позвонил в свое отделение и через минуту решил свой вопрос: хоть записаться, хоть отменить запись. Сейчас все делается "ДЛЯ ЛЮДЕЙ" (или ????)