Shashlychnaya № 1
February 2023 •
1
Мы с женой являемся постоянными гостями данного заведения. Но последние разы все хуже и хуже становится отношение персонала к своим гостям! Подходим на кассу делаем заказ, кассир принимая заказ треплется с коллегой по соседству при этом это как минимум не уважение к гостю и не слыша гостя она по 10 раз переспрашивает «что что еще?» либо попросту не вбивает заказанное!!!! Видимо коллега интереснее истории говорит на ухо чем гость, принесший деньги!!! Ужас!!! Второй момент, я мусульманин не ем свинину, супруга русская и ест, при заказе шашлыка просим свинину !!!!ОТДЕЛЬНО!!!! На лоб себе пишите если не можете по другому!!!! Озвучиваем официанту когда чек отдаем проследите чтобы отдельно!!!! Но каждый раз все равно приносят в общей тарелке! Что за отношение?!!! Соусы не те выносят! Еще спорят, но проверив извиняются!Третий момент, попросили книгу жалоб, резко все заметались «а что случилось?» Вы издеваетесь?! Выпрашивала супруга долго её, дали и то старую! На слова «дайте новую» нашли середину «вот пишите» Вы в в своем уме?! Сразу ответ руководство попросту даже не увидит! Супруга просила новую, сказали нету, попросили телефон руководителя «не даем» кошмар!!! По всем моментам уже хотим обратиться в соответствующие органы! Как минимум это общепит и книги нету или не дают, нарушаются права потребителя! Руководство обратите внимание на свой персонал!!!!!!! Кухня все вкусно, но жирный минус персонал. Сегодня были 18.02 снова все тоже самое, супруга при заказе уже не выдержала такое отношение терпеть…сделала замечание кассиру рядом, чтобы заказ приняли а потом уже «лясы» точили и снова несколько раз повторили СВИНИНУ ОТДЕЛЬНО!!!! Нет (мат напрашивается) официанту сказали и опять ВМЕСТЕ ВСЕ ПРИНЕСЛИ!!!!! Не рекомендуем! Отношение у персонала ужасное!!!