EXEED Centr Arteks
November 2024 •
1
В сентябре 2024 приобретали Exeed RX, остались крайне не довольны отделом продаж данного центра! Менеджер по продажам Манжулина Кристина изначально была заинтересована в продаже автомобиля. Обговаривая цену мы попросили ее снизить и согласовать допы, которые для нас были важны. Кристина пообщавшись с руководителем по продажам сообщила что их предложением мы будем довольны. Цену ниже не получается сделать, но зато она согласовала допы, а именно: коврики, сигнализацию, тонировку, установку металической защиты решетки радиатора и защиты картера двигателя (как раз то что мы обговаривали). Условия нас устроили,приехали за автомобилем в назначеный день и были крайне удивлены выдачей. Автомобиль выдали на улице, возле сервиса прямой приемки, внутри весь пыльный и грязный, хотя было видно что что терли. Спустя время возник вопрос по опции автоматического дальнего света, заехали в другой дилерский центр EXEED и здесь СЮРПРИЗ, в ходе разговора нам сообщили и показали что металлическую защиту картера двигателя нам НЕ поставили, при покупке авто, как обговаривали, под капотом находился пенопласт, который должны были убрать перед выдачей и не заменили гайки на рулевой, в базе вообще другой владелец указан. Позвонив Кристине, которая занималась продажей авто, узнали что защиту нам не поставили, так как ее не согласовали и вообще нам продали по нормальной цене! Почему нельзя было сказать это сразу, в день покупки!? Мы бы рассмотрели вариант приобретения и установки защиты за свой счет, так как для нас это было важно! ПОЧЕМУ НАДО БЫЛО ОБМАНЫВАТЬ !!!? Мы обратились на горячую линию EXEED для урегулирования вопроса, с нами должен был связаться Руководитель отдела продаж данного центра Юматов Алексей. К сожалению Алексей так и не связался, пришлось искать время и ехать к ним. Пообщавшись с руководителем отдела продаж, кроме как принести извинения за сложившуюся ситуацию ничего не смог сделать. Я так поняла что схема обмана была с ним согласована! Конечно есть и положительное, нам выдали сертификат на первое бесплатное ТО и скидку на сервисное обслуживание 10% (на сколько знаю во всех дилерских центрах выдают). Но, к сожалению, воспользоваться скидкой мы не сможем, так как доверия к этому салону нет, придется обслуживать авто в другом дилерском центре по полной стоимости. Первое ТО уже сделали за свой счет. Нет доверия к этому центру, приедешь на ТО, а его сделают только на бумажке. Много не договоренностей и обмана в ходе покупки! Если хотите насладиться покупкой автомобиля, рассмотрите другой EXEED центр
Kaiffeynya
November 2024 •
5
Отличная кофейня. Кофе бесподобный и не только…. Вкусные десерты. Персонал улыбчивый и доброжелательный
Aquapark
September 2023 •
5
Отличное место