Записался на удаление папиломы века. позвонили из клиники, записали на время, попросили приехать вовремя. В назначенный день приехал точно ко времени. На ресепшене стандартно подписать договор , бахилы, вещи в гардероб. Просят оплатить сразу, ну ок🤷♂️
Сижу жду, проходит 30 минут. Подхожу на ресепшен узнать когда процедура мне говорят-Ждите, мы документы медсестре передали. Жду. Проходит час. Снова на ресепшен -Почему так долго? В ответ-Сегодня операционный день, вас вызовут и сколько ждать мы не знаем, мы ресепшен.
Ровно 2часа👆 2 часа я ждал процедуры которая занимает 5 минут в платной клинике прежде чем вышла медсестра и позвала в операционную. В коридоре мне сказали разуться и идти в носках😂
-У вас нет тапочек?, сланцев? Нет, надо с собой приносить😂
Ждал еще возле операционной 30 минут прежде чем дошла моя очередь. Полы холодные, кафель, я в носках😅
Процедуру сделали быстро, видно что все на потоке, принять как можно больше пациентов и заработать.
Мой вывод: Отсутствие уважения и заботы к клиентам, к их времени. Если у вас в вестибюле люди ждут по 2 часа предложите им хотя бы чай или кофе, вместо того чтоб сидеть втроем за ресепшеном и болтать.
Жалко денег на чай-кофе?, поставьте ходя мы аппарат за деньги
И цените время клиентов, они вам деньги приносят👆
Крайне не рекомендую к посещению если вы хотите получить уважение, комфорт и заботу
SportCraft
December 2024 •
5
Лучший магазин города по экипировке и сервисному обслуживанию.
Большой выбор сноубордов, креплений, ботинок, шлемов, масок, защиты,одежды. Крутые бренды, более чем адекватные цены👍
Парни все помогут подобрать, лишнего не посоветуют.
Отличное сервисное обслуживание, парафин сноуборда, канты и ремонт только тут✊
Приятно даже просто заехать и пообщаться, всегда гостеприимны и радушны☺️
Прикупил новые рукавички, очень доволен🤘
Спасибо за вашу работу
Вейк-парк
July 2024 •
5
Лучшие тренера✊
Очень грамотно передают опыт, Сергей, Виталя.
Дружелюбная и располагающая атмосфера. Приезжаю регулярно из другого города за постановкой новых трюков.
Отличная атмосфера и отношения.