Комплектовали объект для заказчика, выбрали раковину Santiline SL-1073 (по заявленным данным глубина 335 мм) на узкую столешницу (400 мм).
Когда раковина пришла - проверили на сколы и царапины - все было в порядке, поэтому спокойно приступили к работе, раковину стали устанавливать только спустя 2 месяца.
Оказалось, что раковина глубиной 360 мм (а не 335, как в техническом описании и на схеме на сайте), вследствие чего не смогли поставить на узкую столешницу смеситель из-за отсутствия места и, фактически, не можем завершить ремонт второй ванной комнаты.
Обратились с рекламацией в магазин Сантехника-Онлайн и получили отказ, якобы, вышли сроки возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества.
Я считаю, что товар, не соответствующий техническим характеристиками не является товаром надлежащего качества, и должны были предложить обмен или возврат, чего мы от магазина не дождались.
Думаю, все прекрасно понимают, что, при получении раковины или другой керамики, основным в проверке считают именно целостность товара и отсутствие сколов, а вот сами изделия никто и никогда не перемеряет, чем поставщик и пользуется, подсовывая, вероятно, заводской брак (на сайте производителя габаритные размеры такие же).
Не советую покупать здесь продукцию, поставщик не отвечает за представленный на сайте товар, не желает идти на компромисс, тем самым в любой нештатной ситуации вы, как покупатель, всегда будете в проигрыше.
Заказ №6626846, Счет на оплату No 59568 от 26 июня 2024 г.
Lasertag Arena – Teleport
July 2024 •
5
Армор и Каспер отлично провели квест, компании из семи человек по 30+ лет было весело и интересно.
Рекомендую к посещению!
Owl House
November 2023 •
5
Чудесное место для совиной медитации, время проходит быстро и с удовольствием!)
Delovye Linii
July 2017 •
1
Доброго времени суток.
Ситуация следующая:
21.07.2017 из г. Санкт-Петербург в г. Москва был отправлен груз ..., ориентировочная дата прибытия груза - 23.07.2017. На момент написания данного отзыва, 03.07.2017, груз мной до сих пор не получен.
Хотел бы отметить отвратительную, ужасную некомпетентность компании в отношении грузоперевозок. Специалисты call-центра не дают абсолютно никакой информации, обращения, кажется, совершенно не фиксируются.Мне не сообщают ни где сейчас находится груз, ни по какой причине задержка в доставке. Единственное, что считает своим долгом сообщить каждый сотрудник компании Деловые линии, так это то, что Груз находится в пути, никакой другой информации нет, ожидайте.
Звоню уже на протяжении недели, как в стену. Ни один сотрудник даже за неудобства не извинился, не попытался как-то повлиять на ситуацию.
Не работайте никогда с этой гнилой компанией, я такого свинства ни разу не видел.