Dom stolov
February 2024 •
1
Не покупайте ничего здесь. При заказе продавец обещает доставку стульев в течение 2 недель. А на срок в договоре в 2 раза больше говорит, что это указано с запасом. В итоге просрочка поставки была 1 месяц с даты договора. То есть 1,5 месяца от их обещаний. Откровенное хамство продавцов и руководителя. Нашел троих таких пострадавших - готовим коллективный иск на мошенничество.
Teremok
November 2021 •
1
Ужасное место, потому что скорость обслуживания 10 минут на 1 человека. В любой день и время (будни/выходные, утро/день/вечер) вы будете стоять в очереди 20-30 минут не потому, что место популярное, а потому что 1 касса и как указал выше, 10 минут на 1 человека. Готовить заказ будут 10-15 минут, итого ждать еду около 40 минут. Это же фастфуд, а не ресторан, хоть у кого-нибудь в городе есть такое время ожидания? Отдельно хочется отметить отвратительную организацию в ресторане. Всю жизнь занимаюсь пищевым производством (ресторан - это тоже маленькое производство), немного в этом понимаю. По порядку: 1. Неправильный прием заказа, задают огромное кол-во вопрсов, занимающих время (Приложение есть? Баллы копите! Здесь или с собой? Попробуйте эту новинку? Булочку добавить? А этот блин попробуете?). Все это прошлый век, давным давно никто такой отсталый маркетинг не использует. И только на приеме заказа теряется 2-3 минуты. 2. Отвратительная организация работы кухни: - заказы передаются устно, иногда забываются поварами, часто они переспрашивают, не знаю ни один фастфуд в мире, где до сих пор заказы передают устно🤦🏻‍♂️. Здесь потеря времени. - работают пенсионеры, ничего против них не имею, но объективно, это работа не для них, все видели, как бегают сотрудники других всем известных мировых сетей. Соотв. из-за медлительности потеря времени. 3. Отвратительная передача заказа. Когда во всем мире уже даже в гос. структурах есть табло с номерами в очереди, о фастфудах вообще молчу, здесь табло нет, а кричат на весь зал о готовности того или иного номера. Конечно, многие не слышат, тем более, что некоторые столики находятся в 20 метрах от одной единственной кассы, в итоге касса заставлена готовыми заказами, некуда им ставить готовую еду, из-за этого не принимают новые заказы и здесь снова потеря времени 2-3 минут. Резюмируя, работы на кухне моей мамы организована лучше😂 вообще не понимаю, как с такой ужасной организацией эта сеть еще существует, в Европе такой бизнес загнулся бы в первую неделю. Если хотите открыть свой фастфуд/ресторан, приходите сюда и учитесь тому, как делать НЕ НАДО, здесь собраны все ошибки сразу. Буду писать обновления. 28.11.2021 = сказали на кассе, что время ожидания 25 минут (после того, как 20 минут отстоял в очереди). На вопрос «почему так?» ответ «сотрудников нет, никто работать не хочет здесь». Без комментариев