В последнее время чистота в женской раздевалке оставляет желать лучшего. Видимо уборщицы там не задерживаются. Куча волос, которые не убирают, не ведётся график уборки, он просто для красоты висит.
Я, как клиент в основном не зала с тренажерами, а бассейна и Хамама, вижу, что эта часть сервиса, очень сильно страдает.
Хамам- место не постоянно работающее, часто он не работает, так как по словам сотрудников «его заливают». Предполагаю, что так клиенты хотят получить больше жару, когда он еле-еле дает пар.
Режим работы хамама тоже странный:
- он может просто выключиться в середине дня ( спасибо за то, что он тереть выключается не в19.00 когда аншлаг в зале, а в 14.00 или в 16.00) и его нужно перезагрузить.
Но почему- то администраторы об этом не вспоминают вовремя ( сложно запомнить, когда он выключается каждый день в одно и тоже время). Сидя в резко выключенном Хамаме нужно бежать в раздевалку за телефоном, чтобы позвонить забывшему администратору с просьбой его включить снова.
- второй минус, что в разные дни там бывает разный пар и степень интенсивности пара: от обжигающего до слабых « плевков».
Бассейн тоже часто дает сбой: от слишком ледяного, что туда сложно зайти до сильно горячего.
И тут дело не во вкусе, это реальные крайности двух температур. Поломка бассейна - тоже частое явление .
Либо работает нормально хамам, либо бассейн. Удача, если одновременно будет все работать.
Оповещения, что что- то не работает в приложении бывают не всегда. На входе сразу приходится спрашивать, работает ли бассейн или хамам. Часто сталкивалась с тем, что бассейн был темного цвета, и приходилось уточнять у администраторов: «а точно ли можно в нем плавать?»
Была клиентом этого фитнес зала два года, на третий сезон нет желания пролонгировать договор. Это не стоит таких денег.