Отзыв будет достаточно длинным, но оно того стоит - если вы хотите получить реальную и честную оценку работы этой шарашкиной конторы.
Оцените для себя риски и сделайте правильный выбор. Это отзыв НЕ конкурента, а реального клиента, который получил полный комплект всего отрицательного, что может быть в ремонте капитальном ремонте квартир. Когда-то давно у меня был более-менее положительный опыт работы с Яковом, но видимо времена изменились и человек потерял берега в конец. Но давайте по порядку.
Мы заключили договор на ДВЕ! квартиры. И вот факты:
- много обещаний, что будут работать его бригады, по факту он их набирает на "улице" и даже не знает как зовут "мастеров". никаких его бригад нет
- задержка запуска ремонта на 1-2 месяца после подписания договоров, здесь было много болтовни про нехватку рук и обнаглевших "мастеров", на самом деле он просто ищет кто сделает подешевле
- работает в нал, очень не любит отчетность... да походу ремонта её особо и нет, кроме актов и требования денег еще и еще. и это при наличии ООО
- за расход и качество материалов не отвечает, закупается у "своих", а не в Петровиче или Леман Про (Леруа Мерлен) как было обещано
- по материалам постоянно завышенные цифры, количества или стоимости, постоянно надо проверять и бодаться с ним
- договор составлен преимущественно в пользу Якова, с целью если что соскочить... если что - это ситуация, которую может создать и сам Яков
- если вы дизайнер/архитектор/представитель заказчика, будьте готовы, что Яков "перепрыгнет" через вас, будет подговаривать своих прорабов ссорить вас с заказчиком и выставлять вас перед заказчиком в плохом свете
- если вы дизайнер/архитектор/представитель заказчика, будьте готовы, что Яков вас подставить перед клиентом и будет передавать вашу с ним переписку клиенту !!!
- нарушение технологии строительства по всем направлениям, это следствие нанятых дешевых "мастеров", фото прикрепил.
- вот краткий список; неумение работать со стяжкой (нарушение технологий), силовые закладные тяп-ляп (или вовсе могут не сделать) и нужно переделывать, штукатурка хлипкая, ГКЛ/ГВЛ с нарушением технологии перхлестов, электрика просто дно (посмотрите на фото)... у него нет толковых специалистов, потому что за копейки
- многое могут делать не по проекту, без согласования с ответственными лицами!
- по многим вопросам прорабы перекладывают свою работу (обсуждение деталей с работниками) на архитектора/дизайнера
- прорабы относятся к объектам только как источник денег, у них нет цели сделать хорошо и качественно, 70-80% разговоров про деньги
- многое не умеют и не могут, например переварка труб, замена канализационных труб и тд. инженерия самая слабая их сторона, многое придется вам самому организовывать
- перекладывают ответственность на вас всеми способами
- грязь и бардак на объектах, мусор в мешках может стоять неделями
- в своей рекламе Яков часто говорит, что сумма сметы фиксирована на весь срок ремонта, но это не так, будет много платных допработ, в том числе по исправлению своих же косяков
- могут быть простои месяцами!, просто потому, что "прораб разрывается" и "не хватает" работников
- при выезде с объекта работники могут что-то "своровать" и Яков это ничего не контролирует и не решает
- не возвращает неотработанный аванс, после расторжения договора
- много вранья по ходу стройки
Если хотите бардак, подставы, потерять время, деньги и нервы - вам к Якову и к его “прорабам”
Ну а Якова ждут суды
Покупали радиаторы на две квартиры. В целом ребята нормальные, но….
1. Из-за неправильно подобранного радиатора мы попали на ~70к (покупали новый другой радиатор и переварка труб, а от хоумхит другой радиатор и дорогие фитинги на авито)
2. Радиатор кзто запускался целую неделю. Он не приспособлен к двутрубной системе многоквартирного дома с нижним подключением.
3. Менеджеры предпочли проигнорировать данный факт, объясняя тем, что всё работает (только не в межсезонье). Хотя можно было бы пойти навстречу и совершить какой-то обмен, пусть с доплатой .
4. Компетенции и вежливость менеджеров нужно поднимать
У меня счет ЮЛ в этом банке.
1. С самого начала, много платежей идет со скрипом - очень медленно
2. Финмониторинг по моей деятельности зпросили документы. Я предоставил все документы своей легальной деятельности. Обещали в течении 7 дней дать ответ. Внимание! Прошло больше 20 дней ! Ответа нет. Они продолжают морозить счет и ограничивать функционал... при этом тариф за обслуживание списывают моментально! Разуемеется сотрудникам плевать на вас и они пишут стандартные отписки
2. Внимание ! Переход на другой тариф стоит денег ! При этом вас об этом никак не оповещают и не предупреждают ! И еще фишка- при переходе на другой тариф вам уже не предлагают вариант "ноль за обслуживание"... только платные тарифы !
Вместо того, чтобы спокойно работать... пришлось бодаться с банком, тратить время...в итоге прихожу к мысле закрыть счет.
Вопросы не решаются, деньги еле передвигаются, но комиссию свою и тарифы снимают моментально.
Это худший банк для бизнеса ! Впечатления такие, что я столкнулся с каким-то колхозным совком
Конечно здесь есть хорошие сотрудники как и везде, но такие факты говорят о том что стоит ли работать с таким банком у которого такой подход к клиентам
Крайне не рекомендую !
Подводят вас к доп услугам, на встречу не идут по времени доставки, хамят и косячат на монтаже (не хотели переделывать до последнего, упирались и снимали с себя ответственность)