Ирина П.
6
4
subscribers
0
subscriptions
996.3K
views
Управление МВД по Адмиралтейскому району г Санкт-Петербург 1 и 2 отделения отдела миграции
Saint Petersburg • Police department
Save
Работа отделения построена безобразно! Из 6 окон работает одно, руководителя на месте нет, информация на стендах устаревшая, 10-летней давности.
В помещении душно, вентиляции нет.
Народу много, окна по видам услуг не дифференцированы, - и ща справкой, и за оформлением паспорта нужно стоять одну очередь.
Куда смотрит руководство МВД??? Найдите других людей, которые смогут организовать эту работу!
Кухня 59
derevnya Kerro • Cafe
Save
Очень уютное и душевное место, внимательная хозяйка, чисто и вкусно!
Проводили там закрытое мероприятие на небольшую группу людей, всё было на высшем уровне и по приемлемым ценам.
Гости были в восторге, и мы очень благодарны владельцам кафе за то, что в таком уединённом месте нашли то, что нам нужно.
Спасибо!
Park Shishkin
derevnya Kerro • Resort
Save
Место -проходной двор, никакого ограждения, вокруг гуляют местные жители с собаками. Рядом, в 10 метрах, проходит оживлённая трасса, на опасном повороте без конца бьются машины. Об уединении речи нет! Если вам, конечно, всё-равно, где пить и развлекаться, то можно найти что-то подешевле. Тем более там постоянные перебои со светом, и печки и кондиционеры в этот момент на работают.
Kopirka
Saint Petersburg • Copy center
Save
Всё быстро, четко, внимательно! Есть много вариантов скидок. Рекомендую!
Lite-Mobile
Saint Petersburg • Computer store
Save
Заказали стиральную машину через Яндекс-маркет, доставка за город, время выбрали с 9 до 18 часов, так как ехать обратно далеко. Специально туда приехали.
В назначенный день - ни ответа, ни привета. В 19 часов стала писать в чат поддержки Яндекса, полный игнор. Нашла сайт продавца, позвонила им. Продавец сначала долго не мог найти наш заказ, потом всё же отыскал и сообщил, что они его отгрузили и дальше ничего о нём не знают. Название транспортной компании сообщить отказались. Через полтора часа проснулась поддержка Яндекса, написали, что курьер задерживается, предложили подождать до 22:40.
Это не сервис. Это издевательство. Магазину наплевать, какие планы у клиента.
Strakhovoy Dom Vsk
Saint Petersburg • Car insurance
Save
Компания обманывает клиентов. При заключении договора по КАСКО представитель компании гарантировал, что ремонт будет производиться у официального дилера (где машина постоянно обслуживалась), однако когда наступил страховой случай, компания предложила только какую-то сомнительную СТО с хамским обслуживанием, хотя дилер был готов осуществить ремонт. Информирование клиента по поводу его заявления не производится. Компания игнорирует свои обязательства. Не связывайтесь с ней, если не хотите потратить свои нервы.
Hoff
Saint Petersburg • Hypermarket
Save
Если вам некуда девать ваши деньги, смело заказывайте товары в этом магазине. 4 марта я сделала заказ в интернет-магазине на комод из коллекции мебели, которую уже покупала здесь же. Оплатила. Через 17 дней (!) мне позвонили и сказали, что товар закончился и что его НЕТ в магазине. Я удивилась, но была вынуждена согласиться на возврат денег. Однако заглянув на сайт, обнаружила, что менеджер ввёл меня в заблуждение: товар был, но по другой цене - дороже на 3 тысячи рублей. Написала жалобу на сайте, мне пришёл ответ с извинениями и предложением - внимание! - заказать этот товар снова! Получается, что магазин занимается мошенничеством: собирает деньги с покупателей, не гарантируя им на эти деньги поставку товара. Причём, когда я обнаружила, что меня намеренно ввели в заблуждение, попыталась аннулировать согласие на возврат. Но было поздно: менеджер ответила, что заявка уже отправлена в банк, и остановить эту процедуру нельзя. Руководство компании оказалось недоступно для контактов, из чего я делаю вывод, что эта ситуация - не случайность, а намеренная политика. Получается, что ни один покупатель не защищён даже предварительной оплатой товара. Возникает вопрос: как же так устроена логистика у компании, если она, БЕРЯ ДЕНЬГИ, не может гарантировать наличие товара? А может быть, дело не в логистике, а в безответственности руководства компании, которое не считает нужным заботиться о своей репутации? Жажда наживы важнее совести?..Будьте внимательнее, не попадайте в эту ловушку.
Haute Couture
Saint Petersburg • Nail salon
Save
Записалась на стрижку к мастеру Диме. Нужно было чуть выровнять нижние пряди. Дима критично осмотрел мою прическу и заявил, что не берётся привести волосы в порядок, так как в некоторых местах они очень короткие. Попутно покритиковал советскую школу парикмахеров. На вопрос "И что же Вы предлагаете мне делать?" важно ответил: "Только отращивать!".
Я его понимаю. Передо мной он обслуживал девушку с длинными-длинными волосами, и мой "каскад" до плеч показался ему, видимо, жалким зрелищем.:)
С таким отношением к клиенту я сталкиваюсь в первый раз. Друзья, узнав о подобном инциденте, тоже в шоке. Обычно приходишь в парикмахерскую и вместе с профессионалом ищешь оптимальный вариант стрижки/укладки. Профессионал тем и отличается от любителя, что способен предложить разные варианты. До этого у меня никогда не возникало проблемы с парикмахерами - они понимали идею сделать верхний ярус покороче, приподнять макушку и т.д.
Но, видимо, времена, когда парикмахер учитывает пожелания клиента, прошли. Теперь парикмахеры соглашаются стричь только тех, кто им подходит по длине волос.:)
Я, пребывая в недоумении, забыла уточнить у Димы, до какой длины мне нужно отращивать свои волосы, чтобы ему угодить.:) Плохому танцору, как известно, всегда что-то мешает.
А интересно, как он смотрит на то, что учителю в школе, куда он отведёт своего ребёнка, не понравится длина рук его малыша, и он откажется учить его писать? А врача, к которому Дима придёт лечиться, не устроит Димин вес, и врач отправит его худеть (или полнеть) до нужной стадии?... Согласитесь, странный подход к оказанию услуг.
В общем, если вы уверены, что полностью сможете удовлетворить запросы мастеров этого "салона", то смело обращайтесь к ним.
Кстати, цена стрижки начинается от 2300 рублей, включая "консультацию стилиста, который подберёт вам эффектный образ" :)))).
Фото стрижки, с которой я обратилась в салон, прилагаю.
Sheds Mokki
posyolok Shcheglovo • Construction company
Save
Заказывали у этой компании хозблок. Приехали, посмотрели выставочный образец, заключили договор. С конструкцией хозблока проблем не было, - знали, что хотим, а вот с цветом долго не могли определиться - не было реальных образцов, только на компьютере. Мы сначала выбрали цвет 7043, но потом поехали в магазин и увидели, что он не серого оттенка, а зеленого. Перезвонили нашему менеджеру Александру и попросили изменить цвет в договоре на номер 7030. Он обещал, что всё сделает.
Срок изготовления - 24 рабочих дня, обговорили примерную дату (понедельник-вторник). Поскольку монтаж занимает 1 день, спланировали и возможность взять выходные на работе. Ожидали, что нам накануне позвонят.
Однако никто нам накануне не позвонил, пришлось с 9 утра вторника дозваниваться до нашего менеджера Александра. Вместо него отвечала женщина, которая была не в курсе нашего заказа. (К ней вопросов нет, ведь не она вела наш договор). Попросили её связаться с Александром и попростить его срочно отзвониться нам, так как мы уже выехали на место в надежде, что всё-таки нам исполнят заказ в назначенный день. Александр перезвонил только через час (!) и сказал, что ко вторнику сделать не успели. Перенесли на четверг, и это разрушило все наши планы, так как в среду была запланирована повторная прививка от коронавируса, и в таком состоянии встречать бригаду было не очень здорово.
В четверг приехала бригада и ещё около часа они ждали машину с хозблоком.
Когда привезли хозблок, выяснилось, что он покрашен не тем цветом, который мы заказывали. Откуда-то взялся номер 7057, а "нашим" цветом были покрашены только наличники. Хотя мы специально просили, чтобы выделения наличников не было (это отмечено в спецификации к договору).
Теперь о качестве самого изделия.
Хозблок просто отличный, качественный материал, аккуратно отпилены все срезы, всё идеально ровное, радует глаз. К качеству претензий нет.
Бригада, которая монтировала хозблок - выше всяких похвал. Спокойные, аккуратные, с хорошим инструментом, матом не ругаются (можно приглашать их туда, где обитают дети). Каждый четко выполнял свою часть, спасибо бригадиру Дмитрию. После завершения работы всё за собой убрали. Мы их очень благодарили, редко встретишь таких надежных и профессиональных специалистов.
В общем, здесь основная проблема - в работе менеджера Александра. Никакой заботы о клиенте, никакой чёткой организации работы с заказчиком, невозможно дозвониться в случае возникновения проблемы. Не потрудился отследить исполнение заказа даже по цветам. Хорошо, что мы не вредные заказчики, хотя могли бы и не принять хозблок другого цвета.
Несмотря на это, всё равно ставлю твердую "5", так как не хочу, чтобы хорошая компания и добросовестные люди пострадали из-за одного небрежного человека.
P.S. Когда наши соседи увидели выросший за 1 день хозблок, были в невероятном удивлении. Пришли посмотреть, восхитились качеством, решили потом и себе такой заказать.
Хочется пожелать компании дальнейшего развития! Спасибо!
